Een consument meldt dat de Philips stofzuiger FC8142 na drie jaar gebruik niet meer functioneert, terwijl deze buiten de garantieperiode valt. De klant is teleurgesteld, aangezien hij verwachtte dat een stofzuiger langer meegaat en heeft al eerder negatieve ervaringen met een ander apparaat van Philips.
Stofzuiger Philips FC8142 weer stuk. Nu buiten de garantie periode. Je mag toch verwachten dat een stofzuiger langer dan 3 jaar mee gaat.
Nu gaat hij helemaal niet aan. Had veel vertrouwen in Philips maar dit is al ons 2e apparaat wat erg snel stuk gaat.
Graag zou ik willen eten waarom het apparaat van zo'n slechte kwaliteit is. Lees namelijk veel klachten over dit model. Misschien een gratis reparatie mogelijk?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
