Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ronald4635 op 05 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Op 19 januari 2021 zag ik onder mijn ogen 2 transacties gebeuren via mijn Paypal account voor aankopen in de US en levering in de US. Ik kon mijn ogen niet geloven. De eerste transactie was 289 USD en de... Lees meer
Klacht van t.reimert op 05 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een paypal account, maar door verandering van telefoonnummer kan ik niet meer inloggen (tweevoudige verificatie). Om in contact te komen met paypal of het telefoonnummer te wijzigen moet ik eerst inloggen... wat dus niet mogelijk is. Zit dus... Lees meer
Klacht van Mattenklopper op 05 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al jaren geen paypal gebruikt omdat mijn vriendin en ik samen haar account gebruikten. Maar nu wil ik toch ook mijn eigen account gebruiken. Echter kan ik niet meer inloggen door de PSD2 beveiliging die een login code... Lees meer
Klacht van Ninoesh op 05 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik gebruik al jaren geen paypal meer. Er bleek nog geld op mijn rekening te staan en mij is telefonisch toegezegd de rekening te sluiten en het geld terug te boeken. Telefonisch kan ik ze nu niet meer bereiken... Lees meer
Klacht van FailPal op 05 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
op 16 feb 2021 mijn PayPal account opgewaardeerd met 150,- , kon een betaling op dat moment niet voltooien omdat er een beperking zat op mijn PayPal account zat ivm met een verlopen creditkaart. vandaar opgewaardeerd met 150 om een... Lees meer
Klacht van Esther3333 op 04 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb zojuist een betaling gedaan van 50 euro naar mijn paypalrekening,omdat ik een bestelling wil afrekenen. Het geld is wel afgeschreven bij mijn bank. Maar op mijn paypalrekening is de 50 euro niet terug te vinden. Als ik in... Lees meer
Klacht van mare1975 op 04 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer in te loggen maar er is een verificatie vereist via een sms naar mijn 06 nummer. Dat telefoonnummer is echter niet meer in gebruik en ik wil dit graag aanpassen maar paypal is telefonisch onbereikbaar! Online een mail... Lees meer
Klacht van MGEklacht op 04 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Voor het ontvangen van een terugstorting heb ik een Pay pal account moeten aanmaken. Blijkbaar is hier iets niet helemaal goed gegaan, want ik heb geen verificatiemail oid ontvangen. Nu kan ik niet inloggen (identiteit kan niet worden geverifieerd). Geen... Lees meer
Klacht van Roxyspike op 04 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een nieuw telefoonnummer en kan nergens mijn nummer aanpassen en ter verificatie stuurt PayPal een SMS, maar dus naar mn oude, niet actieve, telefoonnummer. Dus ik kom graag in contact met PayPal. Lees meer
Klacht van A. Vosselman op 04 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer al een tijd (sinds november 2020) in mijn oude PayPal account te komen, deze is verbonden met mijn oude telefoon nummer. Dat nummer heb ik dus niet meer. Ik ben het wachtwoord helaas vergeten, dus is er de... Lees meer