Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van snol op 17 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb bij Paypal geklaagd dat ik geld heb overgemaakt aan Chinese bedrijven die niets leveren en dat zij deze betalingen moeten blokkeren en aan mij terug storten maar ineens is mijn gehele betalingsoverzicht verdwenen, als ik Paypal om uitleg... Lees meer
Klacht van Yuri van den Brand op 17 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik moet mijn woonadres verifiëren en heb hier verschillende bewijzen voor aangeleverd, waaronder letterlijk mijn volledige huurcontract met datum en handtekeningen. Mijn bewijzen worden echter nogsteeds afgewezen. Ik kan mijn PayPal account niet gebruiken omdat er (waarschijnlijk) onzorgvuldig naar mijn bewijzen... Lees meer
Klacht van Marv8 op 16 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal heeft mijn account onaangekondigd nimmer per mail of telefonisch bevroren. Ik heb een zakelijk rekening en Is uitsluitend voor zakelijk betaal verkeer. Heb ze al bericht gestuurd en afgewezen. Nu is mijn geld 180 dagen bevroren. Paypal handel in strijd met EU... Lees meer
Klacht van Martine Stas op 16 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
hoi , hierbij wil ik zeggen dat er een slechte communicatie is tussen de client en Paypal . Telefoon wordt niet opgenomen ,slaagt telkens af enz Ik wilde informatie vragen om mijn creditcard in orde te brengen voor Paypal maar... Lees meer
Klacht van JG2020 op 16 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Helaas door omstandigheden (rare regels uit het beleid niet nageleefd te hebben) word je saldo voor 180 dagen geblokkeerd waarna ze claimen contact met je op te nemen over de uitbetaling hiervan. Inmiddels die 180 dagen ruimschoots overschreden en helaas... Lees meer
Klacht van Bbbakker op 16 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Om te betalen in het buitenland moet er geld op een paypal rekening gestort. Contact is onmogelijk anders dan dove toetsen. Het testgeld is nooit op mijn rekening gestort, in arre moede toch maar geld overgemaakt. Vervolgens duizend smoezen waarom... Lees meer
Klacht van TON KRAAKMAN op 14 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ondanks dat ik alle gegevens heb aangeleverd dat de leverancier een fraudeurs is en niet de afgesproken goederen aan mij heeft uitgeleverd besluit PayPal om deze te negeren en over te gaan tot het schrapen van mijn claim. Dit houdt zoveel... Lees meer
Klacht van EvertvEck op 14 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Al jaren heb ik Paypal maar ineens is mijn Paypal niet meer bereikbaar sinds Paypal hun manier van inloggen hebben veranderd. Continue krijg ik via de website te zien “ helaas is er iets fout gegaan probeer het opnieuw”. Wachtwoord... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Door twee jaar een vaste bedrag incasso ik heb betaald!! Hoe kan dat nou!!!?? Lees meer
Klacht van Jb90 op 09 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil al ruim een week mijn betaling afronden op eBay er staat geld op mijn PayPal rekening maar telkens als ik wil betalen heb ik een creditcard nodig en die heb ik niet eBay er over gesproken... Lees meer