Klacht: de ontvanger van mijn geld beweert niet te weten waar het geld zich bevindt

Mijnheer Dehoux op 17 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 december 2020

Een gebruiker heeft drie betalingen verricht naar een PayPal-account in Australië, maar de ontvanger beweert het geld niet te hebben ontvangen. Hierdoor worden de aangekochte goederen niet verzonden naar de uiteindelijke bestemmeling. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goedemorgen.

Enkele dagen geleden verzond ik op één dag 3 x een verschillend bedrag aan dhr. Lipinski in Austalië met als PayPal account [email protected].
Dhr. Lipinski beweert het geld niet ontvangen te hebben en stuurt mijn aangekochte goederen niet door naar de bestemmeling, dhr. Fraser.

Hoe lossen wij dit op, a.u b. ?

Met dank vooraf,

Prof. Dr. Geert N.M. DEHOUX

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dhr. Lipinski de 3 door mezelf opgestuurde bedragen ontvangt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM