[email protected] op 13 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker ervaart problemen met het ontvangen van sms-berichten van PayPal, wat leidt tot het vastzetten van zijn geld. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn frustrerend, aangezien de telefonische ondersteuning niet bereikbaar is en de online menu's niet helpen.
ik krijg geen enkele sms van paypal. daardoor kan ik niks en word mijn geld door paypal al maanden gegijzeld. contact met paypal is niet mogelijk omdat ze hun telefoon niet beantwoorden en je afschepen met 100 menuutjes waar je je door heen klikt
ik wil gewoon gebruik maken van de service
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
