Klacht: Pakket niet afgeleverd aan huisadres

klager32d2643e op 30 oktober 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

UPS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPS
Status Open
Datum 30 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld dat op mijn huisadres geleverd zou worden, maar helaas is het pakket niet afgeleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met UPS, heb ik geen reactie ontvangen. Dit zorgt voor veel frustratie en ongemak, omdat ik het pakket dringend nodig heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om het pakket alsnog op mijn huisadres te leveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM