Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over PostNL. Onlangs is er een aangetekend pakket in mijn kliko gegooid, zonder dat de bezorger heeft aangebeld. Tot mijn verbazing heeft de bezorger ook nog eens namens mij getekend. Toen ik contact opnam met PostNL, kreeg ik geen begrip van de medewerker Daan, die het probleem niet leek te snappen. Dit ongepaste gedrag en gebrek aan communicatie zijn zeer teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om serieus genomen te worden en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren.
