Mijn Klacht:
Op 15 oktober heb ik een brievenbuspakje verstuurd vanuit mijn zakelijke PostNL account naar Amersfoort. Tot op heden, 13 dagen later, is het pakje nog steeds niet aangekomen. Op 25 oktober heb ik een digitale melding gemaakt, maar hierop heb ik geen reactie ontvangen. Herhaalde meldingen hebben ook geen effect gehad. Daarnaast is de telefoonlijn overbelast, waardoor ik geen contact kan krijgen met een medewerker.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om persoonlijk contact met een medewerker van PostNL om deze situatie op te lossen.
