Begin april eindafrekening energie en gas ontvangen. Hierop worden meterstanden gebruikt die onjuist lijken. De verbruiksgegevens van Oxxio geven andere getallen weer. Stedin zegt dat ze zijn afgelezen en juist zijn doorgegeven. Oxxio moet het oplossen voor ons, Stedin zegt... Lees meer
Jaren lang klant geweest, jaarlijks m'n meterstanden online doorgeven. 2020 jaar afrekening gekregen, bleek volgens oxxio al jaren m'n meterstanden deels doorgekomen te zijn???? Online ben je verplicht eerst het een in te vullen dan het ander en dan wordt... Lees meer
Goedenavond
Ik heb als klant van Budget Energie een prijsopgave gesimuleerd bij Oxxio doordat mijn 3 jaarlijks contract afliep op 1 april. Toen kreeg ik een offerte voor gas en elektriciteit ingaande per 1 maart. Ik liet Oxxio weten geen... Lees meer
Sinds 2 april een zeer instabiele internetverbinding, 20-30 keer per dag valt internet en daarmee ook de TV verbinding uit. Oxxio was in het (Paas) weekend niet te bereiken en biedt vervolgens geen noodoplossing aan voor de periode dat het... Lees meer
Ondanks onderstaande mail van Oxxio berekenen zij toch het hoge capaciteitstarief van 500 m3., terwijl mijn verbruik al jaren onder de 500 m3 ligt wat ook Oxxio bevestigt, zie onder.
Oxxio berekent je termijnbedrag op basis van het historisch verbruik... Lees meer
Ik heb Oxxio vandaag al 5-6 keer gebeld en krijg geen contact,de app werkt niet vreselijk irritant!
Ik ben net verhuisd en het contract moet beeindigd worden,of in ieder geval niet verlengd heb op mijn nieuwe adres al een energieleverancier.
Een hoop... Lees meer
IK heb mijn contract opgezegd en krijg aanmaningen. Kan op geen enkele manier iemand va de klantenservice fatsoenlijk te woord staan.
Ik wil dat jullie stoppen met deze aanmaningen.
Of zoek even contact aub.......want met jullie kun je geen contact krijgen. Lees meer
Bij mijn eindafrekening is er teveel netwerkkosten gas berekend. Mijn verbruik lag onder de 500m3/ jaar.
Toch is door Oxxio het hogere tarief voor verbruik 500-4000m3 berekend. Dus bijna € 60,- teveel berekend.
Ik heb een aantal malen geprobeerd, dit hen uit... Lees meer
Het is meerdere malen niet gelukt om automatisch incasso correct te laten functioneren waarbij de betaling automatisch afgeschreven wordt van mijn rekening. Zelf heb ik geen internetbankieren waardoor ik iedere keer vrienden van mij moet vragen om geld over te... Lees meer
27 januari contract met oxxio over internet en tv en energie.
Automatische incasso van energie gaat goed. Bij tv en internet niet.
Oxxio stuurt na niet ontvangen geld aanmaningen per mail die in de spam belanden. Ondanks dat ik genoeg geld op... Lees meer