Ik probeer al 3 weken telefonisch contact te krijgen met Oxxio klantenservice.
Ik ben na een eerste periode die goed beviel terug gekomen een jaar later. Helaas is er nu iets misgegaan met mijn klantnummer waardoor ik niets kan inzien van... Lees meer
Goedemiddag,
ik heb voor beide producten contact gehad met 2 medewerkers waarvan ik de chat geschiedenis heb opgeslagen. Mijn situatie is als volgt; door een jarenlange foutieve alimentatie berekening door de rechter ben ik dusdanig in de financiële problemen terecht gekomen... Lees meer
De rekeningen van ons huis zijn door de jaren heen zeer stabiel. Wat betreft gas.
Nu was november 2020 echt lager, maar daarentegen december weer te hoog.
Januari 2021 was 6 keer te hoog en februari 2,5 keer te hoog. E-mails appen... Lees meer
Afgelopen maand kan ik mijn meterstanden niet doorgeven via de app. Ze hebben de mogelijkheid om de meterstanden door te geven via de app -uit de app gehaald!! Na 25 min de wacht eindelijk iemand aan de telefoon die zegt... Lees meer
Ik probeer als bestaande klant al een maand lang contact te leggen met Oxxio. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (2x een half uur gewacht) en het contactformulier waarmee ik binnen 5 dagen terug gebeld zou worden heb ik inmiddels al... Lees meer
Vanochtend heb ik via de chatfunctie in de Oxxio app contact opgenomen om glasvezel te bestellen. Ik wordt “geholpen” door Sharmila. Ze verteld mij dat glasvezel nog niet beschikbaar is bij mij. Vervolgens stuurt ze mij een link naar de... Lees meer
Ik heb vanmorgen gebeld met een vraag over de app van oxxio. Mijn energiescore is erg hoog en ik vraag hoe kan dat omdat ik zonnepanelen heb. Krijg ik het antwoord het klopt niet Enexis heeft sinds april een storing... Lees meer
op 30 juni wilden wij een jaarcontract afsluiten bij Oxxio voor gas en energie. Omdat we eerder klant waren geweest konden we de aanvraag niet indienen. Er kwam een bericht te staan dat we eerst contact met Oxxio moesten opnemen... Lees meer
Ik probeer al 2 weken contact te krijgen om mijn contract op te zeggen.
Via de app niet bereikbaar, via de chat niet bereikbaar, webformulier voor klacht of vraag werkt ook niet loopt gewoon vast, ik kan jullie niet emailen email... Lees meer
Tot op heden heb ik nog steeds geen teruggave mogen ontvangen voor de opbrengst van mijn zonnepanelen.
Wel werd er een bedrag van €7500 afgeschreven, waardoor ik geen boodschappen meer kon doen.
Gelukkig heb ik mijn eigen geld terug ontvangen.
Alleen tot op... Lees meer