Klachten over Oxxio

Bij Oxxio zijn in totaal 2.028 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.024 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.0/10 (486 stemmen). Dien een klacht in over Oxxio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Oxxio is een Nederlandse energiemaatschappij die groene energie levert en ruim 800.000 huishoudens voorziet van stroom en gas. Helaas kan er ook bij Oxxio... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van Oxxio

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Oxxio →
⏱
22 uur Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Oxxio

Veelgestelde vragen over Oxxio

Hoe dien ik een klacht in bij Oxxio?

U kunt een klacht over Oxxio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Oxxio. Bezoek ook de website van Oxxio op www.oxxio.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Oxxio?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.028 klachten over Oxxio ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Oxxio klachten op?

Oxxio lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.024 van de 2.028 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Oxxio?

De meest voorkomende klachten over Oxxio gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Oxxio?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Oxxio bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Oxxio actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Oxxio?

Oxxio heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 486 beoordelingen.

Is Oxxio betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Oxxio een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 486 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.028 klachten. Of Oxxio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Oxxio op klachten?

Oxxio reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Oxxio?

Overstappen van Oxxio naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Oxxio Complimenten

uwaanbod

Meterstanden

Klacht van oxxioklant op 22 juni 2021 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Afgelopen maand kan ik mijn meterstanden niet doorgeven via de app. Ze hebben de mogelijkheid om de meterstanden door te geven via de app -uit de app gehaald!! Na 25 min de wacht eindelijk iemand aan de telefoon die zegt... Lees meer

Onbereikbaar

Klacht van Emmigje op 20 juni 2021 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Ik probeer als bestaande klant al een maand lang contact te leggen met Oxxio. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (2x een half uur gewacht) en het contactformulier waarmee ik binnen 5 dagen terug gebeld zou worden heb ik inmiddels al... Lees meer

Glasvezel kabel bestellen

Klacht van MatdeB op 15 juni 2021 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Vanochtend heb ik via de chatfunctie in de Oxxio app contact opgenomen om glasvezel te bestellen. Ik wordt “geholpen” door Sharmila. Ze verteld mij dat glasvezel nog niet beschikbaar is bij mij. Vervolgens stuurt ze mij een link naar de... Lees meer

Onbereikbaar voor opzeggen contract

Klacht van zelfs tevreden klanten krijg je ontevreden op 11 juni 2021 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Ik probeer al 2 weken contact te krijgen om mijn contract op te zeggen. Via de app niet bereikbaar, via de chat niet bereikbaar, webformulier voor klacht of vraag werkt ook niet loopt gewoon vast, ik kan jullie niet emailen email... Lees meer