Klachten over Oxxio

Bij Oxxio zijn in totaal 2.028 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.024 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.0/10 (486 stemmen). Dien een klacht in over Oxxio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Oxxio is een Nederlandse energiemaatschappij die groene energie levert en ruim 800.000 huishoudens voorziet van stroom en gas. Helaas kan er ook bij Oxxio... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van Oxxio

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Oxxio →
⏱
22 uur Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Oxxio

Veelgestelde vragen over Oxxio

Hoe dien ik een klacht in bij Oxxio?

U kunt een klacht over Oxxio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Oxxio. Bezoek ook de website van Oxxio op www.oxxio.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Oxxio?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.028 klachten over Oxxio ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Oxxio klachten op?

Oxxio lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.024 van de 2.028 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Oxxio?

De meest voorkomende klachten over Oxxio gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Oxxio?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Oxxio bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Oxxio actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Oxxio?

Oxxio heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 486 beoordelingen.

Is Oxxio betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Oxxio een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 486 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.028 klachten. Of Oxxio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Oxxio op klachten?

Oxxio reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Oxxio?

Overstappen van Oxxio naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Oxxio Complimenten

uwaanbod

Dubbel contract

Klacht van DaniellaS op 28 april 2022 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Geachte Heer/mevrouw, In februari heb ik telefonisch contact gehad over het meenemen van mijn contract met mijn verhuizing. Dit zou ingaan per 16 maart. Ik kom nu tot mijn grote verbazing erachter dat ik i.p.v 1 contract 2 contracten nog bij... Lees meer

Energie contract stopgezet!!

Klacht van Annem@rie op 27 april 2022 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Oxxio heeft het energie contract van mijn bejaarde ouders stopgezet, terwijl mijn ouders geen opzegging hebben gedaan en NIET zijn overgestapt naar een andere leverancier. Duurt 4 tot 6 weken voordat ze bericht krijgen. Mijn vader was dusdanig overstuur dat... Lees meer

wijziging tenaamstelling

Klacht van JLJ Koopman op 15 april 2022 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

In 2019 heb ik een set zonnepanelen aangeschaft en de btw over het aankoopbedrag terugontvangen. Ik wil nu mijn zonnepanelen uitbreiden. Om over het aankoopbedrag de btw terug te kunnen krijgen is het nodig dat de tenaamstelling van mijn contract gewijzigd wordt. Meerdere... Lees meer

foutieve energieswitch

Klacht van Alice0611 op 31 maart 2022 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Sinds jaren neem ik via Oxxio stroom en gas af, probleemloos. Begin februari 2022 kwam ik er via mijn Oxxio-app achter dat ik geen verbruiksgegevens meer binnen kreeg. Toen ik Oxxio daarover belde, kreeg ik te horen dat zij per... Lees meer

Opzegboete en niet opgezegd

Klacht van ManuelaCarmela op 05 maart 2022 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Ik heb 2 weken geleden een nieuw 1-jarig contract voor gas en electra afgesloten. Krijg ik een boete factuur voor het opzeggen maar dat heb niet opgezegd! Contact opnemen kan alleen met chat. Ook zo handig maar dan lieg ik.... Lees meer

verhuizing

Klacht van sandra40 op 04 maart 2022 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Mijn verhuizing is nooit op de juiste manier verwerkt door oxxio. Ik heb ze geprobeerd te bellen mailen appen maar alles zonder resultaat. Uiteindelijk ontvang ik gewoon een schrijven van een incassobureau omdat ze mijn welkomstbonus willen terugvorderen aangezien ik... Lees meer