Klacht: Onterechte blokkade van account

klagerd1b45ded op 14 oktober 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over de onterechte blokkade van het account van zijn dochter. Zij bood een set aan met verschillende items te koop en heeft nooit klachten ontvangen of iets fout gedaan. De gebruiker vraagt om een herziening van de blokkade, aangezien dit voor zijn dochter, die als minima extra inkomsten probeert te genereren, bijzonder teleurstellend is.

Mijn Klacht:

Mijn dochter is zonder enige waarschuwing of duidelijke reden geblokkeerd op Vinted.nl. Ze bood een set aan met een sleutelhanger, fluitje en alarm te koop. Ze heeft nooit iets fout gedaan en ontving nooit klachten. Dit is bijzonder teleurstellend, vooral omdat ze als minima wat extra’s probeert te verdienen. De blokkade is onterecht en ik verzoek om herziening hiervan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de blokkade van haar account ongedaan te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten