Klacht: Geen levering van bloes na betaling

klager5ad3e4d3 op 15 oktober 2026 over Fleuris Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Een klant heeft een bloes besteld bij Fleuris Maastricht en direct betaald, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks een bevestiging van snelle levering, is er geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen voor meer informatie over de status van de bestelling. De klant vraagt zich af of en wanneer de bloes geleverd zal worden, aangezien deze dringend nodig is.

Mijn Klacht:

Ik heb een bloes besteld bij Fleuris Maastricht en direct betaald. Ik heb wel een bevestiging ontvangen dat het product snel geleverd zou worden, maar ik heb tot nu toe niets ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar er is geen telefonisch contact mogelijk. Ik wil graag weten of ik mijn bestelling nog ga ontvangen en zo ja, wanneer, aangezien ik het dit weekend nodig heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een duidelijke uitleg over de status van mijn bestelling en wanneer ik deze kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fleuris Maastricht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten