Mijn Klacht:
Op 19 september heb ik een pakket geretourneerd naar Shein.com via Mondial. Volgens de retourbon is het pakket nog steeds onderweg en het duurt nu wel erg lang. Ik maak me zorgen over de status van mijn retourzending. Tot op heden heb ik geen contact gehad met de klantenservice van Shein.com, omdat ik geen e-mailadres heb kunnen vinden. Aangezien ik de betaling via Klarna heb gedaan, verzoek ik om een terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het geretourneerde pakket.
