Mijn Klacht:
Op 5 oktober 2026 heb ik een hatéma deken besteld en de betaling voldaan. De levering zou rond 20 oktober plaatsvinden, maar ondanks de status ‘geleverd’ is de deken niet aangekomen. Na het indienen van een probleem bij Vinted.nl werd het onderzoek naar de bezorging teruggezet naar de bezorgleverancier, maar dit kan tot 35 dagen duren. Ik heb geen vertrouwen meer in een goede afloop en verzoek daarom om terugbetaling van het bedrag.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag voor de hatéma deken.
