Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van boerbende op 29 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben al zeer lange tijd geen klant bij Online. En toch krijg ik nog altijd mail op mijn prive email adres. Ik woon in het buitenland en mag een 0900 nummer betaald bellen hiervoor. En dat werkt niet. Verder... Lees meer
Klacht van wereld1 op 29 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Telefonische opgezegd. Toezegging dat alles geregeld zou worden. Ja ja mooie woorden. 2 maanden later nog steeds lid. En ja hoor gewoon betalen. Slecht service slechte klachtenafhandeling. Lees meer
Klacht van florencenl op 26 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Vanaf medio december 2012 was de internetverbinding erg slecht, en vanaf de eerste week van 2013 heb ik helemaal geen verbinding gehad, en als ik verbinding kreeg, was deze heel erg slecht en traag. Hiervoor heb ik diverse malen... Lees meer
Klacht van edd101 op 23 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben meer dan 3 weken geleden verhuisd naar een nieuwe woning. Ik heb deze verhuizing ruim op tijd aan Online doorgegeven. Nu krijgen ze het op een of andere manier niet voor elkaar om internert en telefonie te leveren... Lees meer
Klacht van abcnijmegen op 22 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
wij hebben 15-11-2012 contract afgesloten bij tmobile winkel voor televisie internet en bellen, lekker goedkoop dachten wij, en altijd tevreden bij tmobile klant te zijn dachten we mooooooi... werkelijk is dit een pure nachtmerrie alles ging in begin al compleet fout... Lees meer
Klacht van Harryengerda op 18 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn beveiliging van internet werkt slecht heb al 3 virussen opgelopen ,probeer de klantenservice te bereiken na 2 uur bellen voor 0.15 cent per minuut tikt aardig aan heb ik een vrouw die een antwoordt heeft,van t-moblie gaat er niet... Lees meer
Klacht van prisma wonen op 18 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
vanaf 17 december geen telefoon 3 x beloofd dat de aansluiting er komt ( eind december , begin januari en de 11 januari . Tot nu toe nada. 100 keer gebeld geen enkele oplossing. Je moet wel geluk hebben het callcentre te... Lees meer
Klacht van souma123 op 17 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
klantenservice al twee dagen niet bereikbaar waardeloos gewoon. ik moet een nieuw adapter bestellen maar krijg ze niet te pakken eerst krijg ik t mobile aan de lijn daan canal degital ik heb ondertussen al 50 euro aan belte goed... Lees meer
Klacht van Mc Redering op 05 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
zins een paar dagen heb ik de digitale ontvanger van online in huis. alles werkt prima ,alleen er zit een brom in het geluid.als ik mute functie gebruikt blijft de brom aanwezig.dvd kijken via mijn tv krijg ik geen brom.de brom... Lees meer
Klacht van hinnekoldijk op 28 december 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Op maandagavond 17 december doe ik een aanmelding voor de eenjaarsactie snel internet van Online-Telfort. Dit via prijsvergelijkingsite Bencom. Op 27 december ontvang ik een bevestigingsmail van de abonnementsgegevens. Ik besluit dezelfde dag gebruik te maken van de wettelijke bedenktijd... Lees meer