Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van groengelewestlander op 20 december 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
In november is de download snelheid verhoogd maar de verbinding is meer dan 20 uur buiten werking geweest meerdere malen contact gezocht met online maar geen enkel telefoon is beantwoord nu krijg ik de rekening en moet ik voor niet... Lees meer
Klacht van drsjthm op 08 december 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
De laatste weken valt regelmatig (soms wel 20 x op en avond) de verbinding weg, waardoor ik niet kan telefoneren of internetten. Zo kon ik vanmiddag niet internetbankieren, want voordat ik de gegevens ingevoerd had, was de verbinding al weer... Lees meer
Klacht van mad-dog op 07 december 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu al meerdere keren met de klantenservice gebeld. Het draadloos internet is zeer slecht en valt veel weg. Mijn digitale TV valt ook steeds weg, slecht beeld. Vandaag andere (betere) ontvanger gehad. Helaas deze doet helemaal niets. Tot... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 december 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu twee jaar draadloos internet van online en heb nu anderhalf jaar problemen met draadloos internet. Het heb meerder keren contact gehad zij weten dat het bij meerder mensen er problemen mee hebben. Dat is mijn vanmorgen nog... Lees meer
Klacht van ElDiablo op 07 december 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Vandaag werd er door 53.86.53.167 een bedrag van 26€ via een automatisch incasso van mijn rekening afgeschreven zonder dat hier een geldige machtiging voor is afgegeven. Ik heb vier maanden geleden mijn contract met online beëindigd ivm een verhuizing. Hiervan heb... Lees meer
Klacht van user-146685 op 04 december 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
begin november zag ik een actie bij T-mobile (online), Tablet kado bij Internet + Bellen voor thuis. Aangezien mijn provider Online is heb ik gekeken of de actie ook voor mij gold. Ja, voor online klanten gold deze actie ook. Alleen... Lees meer
Klacht van mohamed zarioh op 29 november 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds mijn pakket bij online uitgebreid met een telefoonaansluiting. de lijn zou twee wekken geleden actief moeten zijn. op de bodem blijf het rode lampje van telefoneren branden. Ik heb de 0900-nummer van online twee keer gebeld. Ik heb zelfs de... Lees meer
Klacht van geraedts op 17 november 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben sins een jaar of 3 een internet ADSL Extra abonnement bij Online voor 20Mb maar omdat we weten dat de centrale ongeveer 4KM bij ons vandaan ligt weten we dat de volledige internet snelheid niet gehaald zou worden... Lees meer
Klacht van spike gort op 15 november 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik had een bestelling gedaan op 05-11-2012 omdat ik wou overstappen naar naar online.nl . Nu ben ik er achter gekomen dat ik niet kan overstappen omdat ik onlangs een wijziging heb gedaan bij mijn huidige provider (upc) Nu bel... Lees meer
Klacht van Mercedes03 op 13 november 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte on line heb per 6-9-2012 bij t mobile het alles in een pakket afgesloten,aanvang zou zijn 21-10-2012,aangezien ik à technisch ben heb ik via on line een monteur laten komen voor het aansluiten van het modem,de monteur kwam er... Lees meer