Sinds 17 december heeft de klager geen telefoonverbinding kunnen krijgen, ondanks drie beloften van het bedrijf voor een aansluiting op verschillende data. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, die moeilijk bereikbaar is, is er nog steeds geen oplossing geboden.
vanaf 17 december geen telefoon 3 x beloofd dat de aansluiting er komt ( eind december , begin januari en de 11 januari .
Tot nu toe nada. 100 keer gebeld geen enkele oplossing.
Je moet wel geluk hebben het callcentre te bereiken. Soms werken ze met steeds terugkerende bandjes.
TELEFOON AANSLUITING NU.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
