Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van leustatia1 op 12 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik probeer in te loggen op 'Mijn Online' om mijn factuur te bekijken, maar dat kan alleen met 'mijn' Online mailadres wat mij niet bekend is. Ook voor het online stellen van vragen (deze vraag: hoe log ik in?) heb... Lees meer
Klacht van nienkebloemberg op 11 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu al 6 maanden bezig mijn internetaansluiting op te zeggen, ik ben verhuisd naar een nieuw huur huis waar internet bij de prijs in zat. ik heb meerdere brieven opgestuurd met daarin de informatie die online wou. ik... Lees meer
Klacht van georgeboender op 09 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
telefoon val weg bij internet gebruik duur 40 seconden voor pagina geopend word probleem is de afstand naar centrale maar online bied het wel aan maar kunnen er niets aan doen service is ver te zoeken bij online Lees meer
Klacht van JWVOnline op 08 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Enige tijd geleden na tevreden periode Online diensten een periode met onherstelbare problemen. On Line bleef maar nieuwe modems sturen om daarmee probleem op te lossen. Uiteindelijk heeft Online zelf geadviseerd het kontrakt maar te ontbinden omdat voor hen het... Lees meer
Klacht van MiriamB op 03 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Na het opzeggen van het contract bij Online zitten we met een gebruikte modem opgescheept. Het is eigenlijk te gek voor woorden dat deze apparaten niet actief door Online worden teruggenomen. Het bedrijf zou hier nauwkeuriger mee om moeten gaan. De... Lees meer
Klacht van Digitalios op 03 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste, hierbij wil ik een klacht doorgeven over online internet. Al jaren ben ik klant bij hun met mijn internet abonnement. Nu hebben ze me al 4 dagen afgesloten omdat ik volgens hun niet zou hebben betaald. Ik heb ze... Lees meer
Klacht van JV8245 op 02 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
De internet- en telefoonverbinding ligt er heel vaak uit. Je kunt geen fatsoenlijk telefoongesprek voeren, noch internetten. Vandaag lag de verbinding er tot nu toe wel 40 x uit. Als ik de klacht op de site van online wil melden,... Lees meer
Klacht van mjwmjw op 01 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Internet-abonnement bij Online opgezegd. Nu heb ik een nog een modem, maar het is mij onbekend wat ik hiermee moet doen. In de voorwaarden hebben ze het over terugzenden, maar vergeten even een adres te noemen. En hoe kom ik... Lees meer
Klacht van vincentahe op 30 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Vandaag na het volgen van college thuis gekomen in de veronderstelling dat mijn draadloos internet het zou doen. Niets bleek minder waar, geen internet en geen telefoon. Toen maar op mijn telefoon met KPN netwerk gekeken voor een nummer. Eenmaal... Lees meer
Klacht van hofmeijer op 30 januari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn ADSL-internet verbinding zou meeverhuizen naar mijn nieuwe woning. Sinds de verhuizing gaat alle correspondentie naar een verkeerd adres. Zelfs de internet-verbinding wordt ergens anders geleverd. Mailen, schrijven, bellen, niks hielp. Ik heb de automatische incasso vrij snel geblokkeerd en... Lees meer