Klachten over Online

Ik probeer in te loggen op 'Mijn Online' om mijn factuur te bekijken, maar dat kan alleen met 'mijn' Online mailadres wat mij niet bekend is. Ook voor het online stellen van vragen (deze vraag: hoe log ik in?) heb... Lees meer

Ik ben nu al 6 maanden bezig mijn internetaansluiting op te zeggen, ik ben verhuisd naar een nieuw huur huis waar internet bij de prijs in zat. ik heb meerdere brieven opgestuurd met daarin de informatie die online wou. ik... Lees meer

telefoon val weg bij internet gebruik duur 40 seconden voor pagina geopend word probleem is de afstand naar centrale maar online bied het wel aan maar kunnen er niets aan doen service is ver te zoeken bij online Lees meer

Enige tijd geleden na tevreden periode Online diensten een periode met onherstelbare problemen. On Line bleef maar nieuwe modems sturen om daarmee probleem op te lossen. Uiteindelijk heeft Online zelf geadviseerd het kontrakt maar te ontbinden omdat voor hen het... Lees meer

Na het opzeggen van het contract bij Online zitten we met een gebruikte modem opgescheept. Het is eigenlijk te gek voor woorden dat deze apparaten niet actief door Online worden teruggenomen. Het bedrijf zou hier nauwkeuriger mee om moeten gaan. De... Lees meer

Beste, hierbij wil ik een klacht doorgeven over online internet. Al jaren ben ik klant bij hun met mijn internet abonnement. Nu hebben ze me al 4 dagen afgesloten omdat ik volgens hun niet zou hebben betaald. Ik heb ze... Lees meer

De internet- en telefoonverbinding ligt er heel vaak uit. Je kunt geen fatsoenlijk telefoongesprek voeren, noch internetten. Vandaag lag de verbinding er tot nu toe wel 40 x uit. Als ik de klacht op de site van online wil melden,... Lees meer

Internet-abonnement bij Online opgezegd. Nu heb ik een nog een modem, maar het is mij onbekend wat ik hiermee moet doen. In de voorwaarden hebben ze het over terugzenden, maar vergeten even een adres te noemen. En hoe kom ik... Lees meer

Vandaag na het volgen van college thuis gekomen in de veronderstelling dat mijn draadloos internet het zou doen. Niets bleek minder waar, geen internet en geen telefoon. Toen maar op mijn telefoon met KPN netwerk gekeken voor een nummer. Eenmaal... Lees meer

Mijn ADSL-internet verbinding zou meeverhuizen naar mijn nieuwe woning. Sinds de verhuizing gaat alle correspondentie naar een verkeerd adres. Zelfs de internet-verbinding wordt ergens anders geleverd. Mailen, schrijven, bellen, niks hielp. Ik heb de automatische incasso vrij snel geblokkeerd en... Lees meer