Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sandra29 op 14 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
mijn internet van online.nl valt steeds vaker weg en het duurt ook steeds langer weg. de modem geeft wel verbinding aan maar op mijn laptop niet. en het ligt niet aan mijn laptop want die doet het bij anderen wel.... Lees meer
Klacht van roelofeltingh op 10 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Online heeft bij oude klanten toch geld geïncasseerd via een automatische incasso. Bedrag zelf maar gestorneerd en contact gezocht met online. Kost je dus wel telefoonkosten en je krijgt de mededeling dat ze omstreeks 15 oktober hadden teruggestort. Dat had toch... Lees meer
Klacht van woedie op 10 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb het complete pakket van online over het internet modem wifi mail en telefoon heb ik geen klachten maar de digitale tv is echt een ramp. De antenne staat op 98% beter krijg ik hem niet en dat blijft... Lees meer
Klacht van ibreuer62 op 07 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Internet en telefoon vallen dagelijks meerdere keren uit. Sinds een paar maanden hebben wij hier heel veel last van. Lees meer
Klacht van Luciano1974 op 04 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Het internet valt steeds vaker uit. Eerst was het een paar uur per week op een wisselende dag. Nu is het nog erger geworden. Eergisterenavond een paar uur zonder internet gezeten, gisterenavond weer, vanmorgen weer ruim een uur. Als je hierover... Lees meer
Klacht van piet1954 op 02 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
op 11sept j.l is door online myn lyn gekaapt zit nu zondertv tel internet ben bedlegerig heb niets meer moet nu alles opnieuw aanvragen kosten 25e en moet nu duur belllen gedurende deze tyd online geschreven geen reactie Lees meer
Klacht van willem1974 op 01 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Na 3 maanden nog steeds niet opgelost.. Vanaf 1 juli al geen internet en bellen meer, tot overmaat van ramp krijgt mijn vader een hartaanval en kan mijn moeder niets of niemand bereiken. Na contact met online zeggen ze met spoed een... Lees meer
Klacht van Jaap Budding op 01 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Afgelopen zondagavond is mijn Huawei modem van online ermee opgehouden. Helaas op een tijdstip dat de klantenservice al was gesloten. Gistermiddag gebeld en een duidelijke omschrijving van het probleem gegeven, alleen lampje van LAN1 brandt nog. Volgens callcentermedewerker lag het... Lees meer
Klacht van Cindyke74 op 30 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds online onderhoud heeft gedaan in augustus 2013 heb ik constant problemen met internet en bellen.Heb al tig keer gebeld en ze zeggen dat zit bij jou in huis ,ik zeg dat is bullshit want mijn vriendin heeft hetzelfde probleem... Lees meer
Klacht van richarsnoekers op 26 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
begin augustus sloot ik nieuw abonnement af , maar nu meer als maand later : NOG STEEDS GEEN NIEUW MODEM. NOG STEEDS GEEN TELEFOONNUMMER om te kunnen bellen.Toch betaal ik hier voor.Terwijl het... Lees meer