Klacht: onterecht kapen lyn

piet1954 op 02 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 11sept j.l is door online myn lyn gekaapt zit nu zondertv tel internet ben bedlegerig heb niets meer moet nu alles opnieuw aanvragen kosten 25e en moet nu duur belllen gedurende deze tyd online geschreven geen reactie

Gewenste Oplossing:

betaling van 235euro en excuses

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie