Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van madeleineteunissen op 25 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Teveel abbonnementsgeld en andere bedragen afgeschreven, wel beloven het terugtestoten, maar nooit gedaan. Krijg nooit een bevestiging van afspraken en toezeggingen per mail, geen poot om om te staan. Lees meer
Klacht van snoeke rrichard op 25 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb begin augustus de zogenaamde Online zomerdeal afgesloten.Nu meer als anderhalve maand later heb ik nog steeds geen bericht gehad over mijn bestelling; dus kan geen gebruik maken... Lees meer
Klacht van Axoi op 18 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Naar verschillende belletjes te hebben gepleegd over de slechte draadloze werking van de Huawei (namelijk nog geen 4 meter!!) die door online.nl geleverd word, besloten wij om zelf een nieuwe modem en router in 1 te kopen a €149,- die... Lees meer
Klacht van Westbreker op 18 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Al jaren zit ik bij Online, naar redelijke tevredenheid overigens. Over 6 weken heb ik (eindelijk) mijn woning verkocht. In de huidige tijd verkoop je eerst je huis voordat je iets nieuws zoekt/ koopt. Op dit moment heb ik nog... Lees meer
Klacht van Lveera op 17 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik betaal elke maand een bedrag voor het veiligheidspakket, ineens geen updates meer, maar een verplichting heel het pakket weer aan te schaffen voor veertig euro??? Dit natuurlijk niet gedaan betaal er maandelijks voor, geen antwoordt gekregen van online en... Lees meer
Klacht van wongwadon op 10 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Telefonisch ben ik een abonnement van TV, Internet en Bellen bij Online.nl. Mij is voorgehouden dat Online.nl mijn huidige provider zou opzeggen. Niets is minder waar. Ik kreeg van Online.nl met de mededeling dat mijn klantnummer bij mijn huidige provider... Lees meer
Klacht van angel@04 op 05 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
1ste wk aug afgesloten van internet ivb betalingsachterstand. Er is helemaal geen achterstand maar het word nu over gemaakt na online met ander bankrekening nummer. Alles door gegeven aan online maar toch afgesloten.bellen na 0900 en een uur aan de... Lees meer
Klacht van Michiel.buijs op 04 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
klacht 1: geen oplevering overeengekomen datum van overstap. Wel geinformeerd over vertraging wegens technische problemen,maar online.nl zegt toe er voor te zorgen dat wij hier geen hinder van zouden ondervinden.daar begint de ellende... vervolgens niks meer... Lees meer
Klacht van fannyvanpoppel op 02 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 14 juni een bevestiging gekregen van online.nl dat mijn internet abonnement per 16-07-2013 is opgezegd. Vervolgens wordt er in augustus toch geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb dit gestorneerd. Ik krijg binnen 2 dagen een... Lees meer
Klacht van ashfaqqasim op 01 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Since from last 3 days my internet with Online is not working I called their customer support service and the online thing they said is they will create dossier and I have to wait for 5 days. I asked them... Lees meer