Mijn Klacht:
Elke avond rond 00:00 is het internet weg tot in de ochtend 07:00
Gewenste Oplossing:
Abbonement geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Elke nacht tussen middernacht en zeven uur 's ochtends ervaart de klager een volledige onderbreking van de internetverbinding. Dit probleem doet zich consequent voor en verstoort het gebruik van de dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
