Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van astridrijke op 13 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
In april 2013 heb ik een abonnement bijonline afgesloten voor internet+tv. Over het internet ben ik altijd zeer tevreden maar het bereik met de tv is ronduit slecht. Zenders als mtv en tlc storen enorm of doen het helemaal... Lees meer
Klacht van Diek Viehoff op 13 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Jaren geleden heb ik een free emailaccount aangemaakt bij Wanadoo. Nadat al mijn (online)mails kwijtraakten vanwege een overstap in hun webmailsysteem ben ik gestopt. Jaren later bleek dat ik elke maand een paar euro kwijtraakte aan een anti-spam abonnement van... Lees meer
Klacht van FrankMH op 13 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 25-02-2013 wijzigde ik mijn abonnement bij Online.nl om zo in aanspraak te komen voor een gratis tablet. Dit vooral op voorspraak van de medewerker die ik daar aan de lijn trof, die me verzekerde dat het abonnement per direct... Lees meer
Klacht van NielsH op 13 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Brutaal, niet luisteren, oplichters Lees meer
Klacht van Anoniem2014 op 08 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hadden een internetabonnement bij Online en hier nooit problemen mee. Toen wij in juni 2013 verhuisden hebben wij een adreswijziging doorgegeven, waarna er enige onduidelijkheid ontstond of ze in ons nieuwe huis (nieuwbouw) wel konden leveren. Het systeem kon... Lees meer
Klacht van kreikesm op 07 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds mijn verhuizing geen internet meer, al 2 x contact gezocht en geen effect. Kreeg wel een mail dat het wat langer zou kunnen duren. Ondertussen moet ik wel 50€ verhuiskosten betalen en elke maand betalen voor mijn abonnement zonder... Lees meer
Klacht van o.yalcin op 07 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Hoi ik heb pas internet ben overgestapt van kpn naar online dat was het domste wat ik kon doen mijn internet val in een keer weg na 1 munit komt het terug heb ze gebeld Moest lang wachten heb ik... Lees meer
Klacht van Hanklla op 06 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Al 27 dagen geen internet kan ik gebruiken en paar keer heb ik online gebeld en niemand heeft mij goed geholpen. Lees meer
Klacht van klaag-ze-aan op 04 januari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 22-10-2013 dacht ik over te kunnen stappen naar online.nl. Na jaren lid te zijn geweest bij Telfort wat een goede provider is, ik wou iets snellers. Dus online.nl gebeld en medewerker Femke Hendriks beloofde mij dat zij mij op mijn... Lees meer
Klacht van towiha op 26 december 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een aanbod gekregen van online om van 10mb naar 30 mb te gaan en de prijs zou zakken. Al met al was ik zeer tevreden, echter nu blijkt dat ik gemiddeld 1 mb omhoog ben gegaan, meer is... Lees meer