Mijn Klacht:
Al 27 dagen geen internet kan ik gebruiken en paar keer heb ik online gebeld en niemand heeft mij goed geholpen.
Gewenste Oplossing:
wil ik graag zo snel mogelijke geholpen worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na 27 dagen zonder internet heeft de klager meerdere keren telefonisch contact opgenomen, maar heeft hij geen adequate hulp ontvangen. De situatie blijft onopgelost, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
