Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jacckyv op 13 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Kreeg zojuist een e-mail van online met de mededeling dat ze niet konden afsluiten.Daarna probeerde ik contact te krijgen met de klantenservice .ze hebben zowel op mijn telefoonverbinding als e-mail mijn eigen mobiele telefoonummer een blokkade gezet.. Dit vind ik heel... Lees meer
Klacht van Mona4U op 11 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb na vele maanden ergernissen mijn abonnement bij Online opgezegd. Helaas zit ik er nog een paar weken aan vast. Mijn internetsnelheid op dit moment is 0,2 mb, dat is toch schandalig! Vroeger toen er net internet was en je... Lees meer
Klacht van pbeld op 05 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Al sinds de oplevering van Onine ADSL ervaar ik grote problemen met internet en bellen. Na maximaal 30 minuten valt de internetverbinding spontaan weg, terwijl op het modem de verbinding op actief blijft staan. Pas na 5-10 minuten komt het... Lees meer
Klacht van Mona4U op 04 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb al maanden een modem van Online dat telkens uitvalt. Ik heb al meerdere keren gebeld met de klantenservice en krijg dan de meest uiteenlopende oplossingen die nooit bleken te werken. Toen mijn modem 2 weken geleden weer elk... Lees meer
Klacht van s.Ali op 04 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ze sturen mij een mail! In deze mail bevestigen ze dat ze mij geld verschuldigd zijn. Kenmerk: CARE_1333674615999 Mijn Klantnummer toen: W2171836 Hierin staat het volgende: ----------------------------------------------------------------------------------- 06-04-2012 Geachte heer Ali, Onlangs heeft u contact gezocht met onze klantenservice. Wij bevestigen hierbij dat wij een vergoeding van... Lees meer
Klacht van Myk op 02 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb in maart online abonnement afgesloten heb nu al ander halve week mijn modempakket binnen ik zou rond 5 mei aangesloten worden maar ik had het al wel netjes gevonden als ik gelijk gebruik van mijn internet kon maken... Lees meer
Klacht van lev op 30 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Maand geleden gestopt bij Online, vervolgens gebeld voor de retourdoos om de modem op te suren. Ik moest wachten op de doos. Na een maand geen gehoor, dus wederom moeten bellen voor de retourdoos. Nu blijkt dat ik nog een... Lees meer
Klacht van rock op 28 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Van dag 1 problemen met internet eerst oplevering niet op juiste datum daarna slecht internet blijf bellen maar er wordt niks gedaan internet blijft uitvallen 3 tot 4 keer per dag ik wil nu opzeggen ik heb er... Lees meer
Klacht van Gamelicious op 26 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Internet download snelheid is slechts 5 mb i.p.v. 30 mb!! Zelfs 's nachts! Echt schandalig slecht! Irritatie tot en met! Maar je betaalt wel voor 30 mb! Lees meer
Klacht van conjmgc op 22 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
op 17 april j.l meldden ik bij klantenservice online dat ik een technisch storing had. Ik had geen internet en telefoonverbinding meer. Volgens medewerker zou een dossier aangemaakt worden en klacht worden opgelost. Kreeg inderdaad op kreeg op 18 april... Lees meer