Osman yalcin op 25 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Een klant ervaart al vier maanden problemen met de internetverbinding van Online, waarbij de verbinding zes tot zeven keer per dag uitvalt en weer automatisch aan gaat. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice is er geen oplossing geboden, en de klant vindt de kosten van het 0900-nummer te hoog. De klant vraagt om hulp en stelt voor om telefonisch contact op te nemen voor een oplossing.
Ben al 4 maanden bij onlie de internet valt 6 a 7 ui en gaat vanzelf weer aan heb gebeld en hij doet het nog steeds heb toen gebeld en ze kunnen niks doen en de 0900 nummer kost te veel met mobiel bellen aub help ons hiermmee er zijn meerdere mensen met deze probleem bel me aub voor oplossing 0655805277
Als de probleem op gelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
