Klachten over Online

Ik gebruik al jaren internet en telefoon van Online. Na lang afwegen hebben we er ook digitale televisie bijgenomen. Ik heb bijna alles binnen gekregen, want bij de bestellen had ik kaartjes besteld voor z'n Digitenne kastje. Helaas na contact op 30-05-2014 bleken... Lees meer

Mijn klacht is dat ik het jammer vind dat het online.nl niks kan schelen. Al maanden hebben ik, en vele andere last van een te hoge ping/ms in online spelletjes. Regelmatig gebeld, ze erkennen het probleem, maar hebben er duidelijk lak... Lees meer

Zeer slecht service. Ik heb al 4 weken geen verbinding of weinig verbinding heb al 5 keer contact opgenomen. Ze zeggen dat de monteur contact opneemt.1 keer gebeld door monteur maar zit nog steeds zonder internet. Heb er spijt van... Lees meer

Al sinds wij overgestapt zijn naar online.nl hebben we problemen met de antenne, als er iemand met de auto/fiets door de straat rijd, of loopt, mijn katten door mijn huis lopen, of als er slechtweer opkomst is stoort de tv.... Lees meer

Periode: 27 december 2013 t/m 4 februari 2014 = totaal 40 dagen. (deze periode viel precies in de organisatie van de skiweken die ik eens per jaar organiseer. 2. Van die 40 dagen heb ik... Lees meer

Ik heb me aangemeld als klant bij Online voor tv en internet op 4 april 2014. Op 22 april 2014 bleek ik niet bekend te zijn bij Online. Ze konden ook niet leveren op mijn nieuwe adres. Ik heb ook... Lees meer

Wij hebben sinds kort een internetabonnement bij online.nl. Een abonnement van 30 mb p/sec. Toen wij alles hadden aangesloten merkten we al snel dat de verbinding erg traag was. Na een korte snelheidscheck bleek dat wij maar 7 mb p/sec... Lees meer

Ik ben sinds Juli 2013 geen klant meer bij online.nl. Echter bleven zij maanden lang geld afschrijven voor het abonnement. Online heeft enkele maanden geleden reeds aangegeven hierin een fout te hebben gemaakt. In de afgelopen 3 maanden heb ik 18 keer... Lees meer

balachelijke provider met ONTZETTEND SLECHT internet, SERVIVE en beloofde TABLET komt niet AAN trap hier niet in! Lees meer

Kreeg zojuist een e-mail van online met de mededeling dat ze niet konden afsluiten.Daarna probeerde ik contact te krijgen met de klantenservice .ze hebben zowel op mijn telefoonverbinding als e-mail mijn eigen mobiele telefoonummer een blokkade gezet.. Dit vind ik heel... Lees meer