Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van B.L. Tossaint op 03 juni 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar ben ik overgestapt op online, voor tv, bellen en internet. Dit ging met een hoop gedoe, ik heb een maand geen tv gehad omdat jullie het maar niet voorelkaar kregen mij de juiste apparatuur toe te zenden. (heb zeker... Lees meer
Klacht van boedha64 op 02 juni 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik gebruik al jaren internet en telefoon van Online. Na lang afwegen hebben we er ook digitale televisie bijgenomen. Ik heb bijna alles binnen gekregen, want bij de bestellen had ik kaartjes besteld voor z'n Digitenne kastje. Helaas na contact op 30-05-2014 bleken... Lees meer
Klacht van traumatized-online-user op 01 juni 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat ik het jammer vind dat het online.nl niks kan schelen. Al maanden hebben ik, en vele andere last van een te hoge ping/ms in online spelletjes. Regelmatig gebeld, ze erkennen het probleem, maar hebben er duidelijk lak... Lees meer
Klacht van musmel op 01 juni 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Zeer slecht service. Ik heb al 4 weken geen verbinding of weinig verbinding heb al 5 keer contact opgenomen. Ze zeggen dat de monteur contact opneemt.1 keer gebeld door monteur maar zit nog steeds zonder internet. Heb er spijt van... Lees meer
Klacht van Saskia097 op 31 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Al sinds wij overgestapt zijn naar online.nl hebben we problemen met de antenne, als er iemand met de auto/fiets door de straat rijd, of loopt, mijn katten door mijn huis lopen, of als er slechtweer opkomst is stoort de tv.... Lees meer
Klacht van ckooz op 30 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Periode: 27 december 2013 t/m 4 februari 2014 = totaal 40 dagen. (deze periode viel precies in de organisatie van de skiweken die ik eens per jaar organiseer. 2. Van die 40 dagen heb ik... Lees meer
Klacht van HJBoer Stegeren op 27 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb me aangemeld als klant bij Online voor tv en internet op 4 april 2014. Op 22 april 2014 bleek ik niet bekend te zijn bij Online. Ze konden ook niet leveren op mijn nieuwe adres. Ik heb ook... Lees meer
Klacht van Agalf op 21 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben sinds kort een internetabonnement bij online.nl. Een abonnement van 30 mb p/sec. Toen wij alles hadden aangesloten merkten we al snel dat de verbinding erg traag was. Na een korte snelheidscheck bleek dat wij maar 7 mb p/sec... Lees meer
Klacht van MartinVG op 21 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds Juli 2013 geen klant meer bij online.nl. Echter bleven zij maanden lang geld afschrijven voor het abonnement. Online heeft enkele maanden geleden reeds aangegeven hierin een fout te hebben gemaakt. In de afgelopen 3 maanden heb ik 18 keer... Lees meer
Klacht van liekeadriaens op 13 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
balachelijke provider met ONTZETTEND SLECHT internet, SERVIVE en beloofde TABLET komt niet AAN trap hier niet in! Lees meer