Klacht: balachelijke provider met ONTZETTEND SLECHT INTERNET, SERVIVE en beloofde TABLET komt niet AAN trap hier niet in!

liekeadriaens op 13 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 mei 2014

Er wordt geklaagd over de slechte kwaliteit van het internet en de klantenservice van de provider. Daarnaast is de beloofde tablet niet ontvangen, wat bijdraagt aan de frustratie van de klant. De klant raadt anderen aan om niet met deze provider in zee te gaan.

Mijn Klacht:

balachelijke provider met ONTZETTEND SLECHT internet, SERVIVE en beloofde TABLET komt niet AAN trap hier niet in!

Gewenste Oplossing:

als bovenstaande een x word opgelost heb al 20 x gebeld maar komen iedere x met hetzelfde verhaal ik stap naar tros radar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie