Klachten over Online

Online adverteert met pakket extra, een 2 jarig contract: eerste 12 maanden € 9,95, resterende 12 maanden 24,95 en geen aansluitkosten. Dit abonnement heb ik eind vorige week telefonisch afgesloten.Vandaag -28-7-2014- ontving ik de bevestiging per e-mail. In de bevestigingsmail staat... Lees meer

Bij Online is de internetsnelheid dusdanig laag dat ik er vaak niet mee kan werken. Na diverse telefoontjes met Online (en bijbehorende kosten) woon ik schijnbaar te ver van de centrale. Zij kunnen geen sneller internet leveren dan 10mbits. ... Lees meer

Bij Online is de internetsnelheid dusdanig laag dat ik er vaak niet mee kan werken. Na diverse telefoontjes met Online (en bijbehorende kosten) woon ik schijnbaar te ver van de centrale. Zij kunnen geen sneller internet leveren dan 10mbits. ... Lees meer

Al maanden heb ik geen goed verbinding van Online internet. ''Beperkt verbonden'' zie dagelijks op status van Wifi, voorbij komen. Dagelijks aan- en uitzetten van de modem is al absurd en het werkt niet meer. Ik maak dagelijks gebruik van... Lees meer

Op 13 juni aanvraag gedaan voor een Alles in 1 Glasvezel Power pakket bij Online met ordernummer 1220. Telefonisch werd mij aangegeven dat per 7 juli de aansluiting actief zou zijn. Nu bijna anderhalf maand verder en meerdere malen zelf... Lees meer

Ik ben overgagaan van versatal (tel2) naar Online.nl. Ik had dat beter niet kunnen doen. de aansluiting vond plaats op 16 juni tot op heden geen e-mail en geen telefoon. Elke dag bellen wat mij al ca 200 euro... Lees meer

Ik ben al een maand lang andere het bellen om mijn klachten over het nog niet kunnen bellen en dus ook nog niet gebeld kunnen worden en live pouzere en opnemen telkens weer word opgelost snel deze week nog maar... Lees meer

Mij klacht heb ik gebeld met canel digitaal toen zei de meneer aan de telefoon dat die zo internet en bellen via glasvezel konden regelen zonder ip-tv tijdje niks meer gehoord heb ik weer gebeld met canel digitaal krijg ik een vrouw... Lees meer

Na diverse keren te hebben getracht op tijd een portering en opzegging richting Tele2 uit te laten voeren door Online.nl (voor 1 augustus 2014) kom ik er gisteren achter dat dit niet voor 1 augustus gaat lukken, er is na (ruim!)... Lees meer

Op 6 juni internet/tv aangevraagd bij online.nl, er werd door verschillende medewerkers van het callcenter alles beloofd voor wat betreft de oplevering, echter niets nagekomen, op 9 juli een mail ontvangen dat we eindelijk gebruik kunnen maken van het internet,... Lees meer