Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bibbertje op 30 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Online abonnement opgezegd/overgestapt naar andere provider in december 2013. Kom er in mei 2014 achter dat er nog elke maand 30 euro van mijn rekening wordt afgeschreven. Nu 3 maanden bezig het geld, dat nu 304 euro bedraagt, terug te... Lees meer
Klacht van Bestrat op 29 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
heb n 1 malige bestelling gedaan betaald maar krijg elke keer weer de 1e bestelling toegestuurd Lees meer
Klacht van MJO op 28 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Online adverteert met pakket extra, een 2 jarig contract: eerste 12 maanden € 9,95, resterende 12 maanden 24,95 en geen aansluitkosten. Dit abonnement heb ik eind vorige week telefonisch afgesloten.Vandaag -28-7-2014- ontving ik de bevestiging per e-mail. In de bevestigingsmail staat... Lees meer
Klacht van Westbreker op 28 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Bij Online is de internetsnelheid dusdanig laag dat ik er vaak niet mee kan werken. Na diverse telefoontjes met Online (en bijbehorende kosten) woon ik schijnbaar te ver van de centrale. Zij kunnen geen sneller internet leveren dan 10mbits. ... Lees meer
Klacht van Westbreker op 28 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Bij Online is de internetsnelheid dusdanig laag dat ik er vaak niet mee kan werken. Na diverse telefoontjes met Online (en bijbehorende kosten) woon ik schijnbaar te ver van de centrale. Zij kunnen geen sneller internet leveren dan 10mbits. ... Lees meer
Klacht van mintje1234 op 27 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Al maanden heb ik geen goed verbinding van Online internet. ''Beperkt verbonden'' zie dagelijks op status van Wifi, voorbij komen. Dagelijks aan- en uitzetten van de modem is al absurd en het werkt niet meer. Ik maak dagelijks gebruik van... Lees meer
Klacht van Wailen op 23 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 13 juni aanvraag gedaan voor een Alles in 1 Glasvezel Power pakket bij Online met ordernummer 1220. Telefonisch werd mij aangegeven dat per 7 juli de aansluiting actief zou zijn. Nu bijna anderhalf maand verder en meerdere malen zelf... Lees meer
Klacht van jancec op 21 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben overgagaan van versatal (tel2) naar Online.nl. Ik had dat beter niet kunnen doen. de aansluiting vond plaats op 16 juni tot op heden geen e-mail en geen telefoon. Elke dag bellen wat mij al ca 200 euro... Lees meer
Klacht van peter vermeer op 17 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben al een maand lang andere het bellen om mijn klachten over het nog niet kunnen bellen en dus ook nog niet gebeld kunnen worden en live pouzere en opnemen telkens weer word opgelost snel deze week nog maar... Lees meer
Klacht van blids op 15 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Mij klacht heb ik gebeld met canel digitaal toen zei de meneer aan de telefoon dat die zo internet en bellen via glasvezel konden regelen zonder ip-tv tijdje niks meer gehoord heb ik weer gebeld met canel digitaal krijg ik een vrouw... Lees meer