Klachten over Online

Vanaf 5 april 2014 zou een Alles in I pakket over een KPN lijn komen. Geen Alles in I pakket is geleverd en dagelijks worden weer fouten gemaakt bij Online om de fouten te herstellen. Lees meer

erg late levering, leveren bij de buren ipv bij mij, mij dit laten oplossen terwijl dit niet mogelijk is, foutief mac-adres in het toegezonden modem, drie beloftes van een nieuw modem en nooit een ontvangen, bij wijze van compensatie beloven... Lees meer

sinds 17 juni klant bij online, wat fout kan gaan gaat fout. op de aansluit datum geen aansluit materiaal over gebeld 2 dagen later een modem geleverd gekregen, maar niet met mijn eigen tel nr terwijl nr behoud was aangevraagd. Maar... Lees meer

Al kontakt gehad met de (overigens heel vriendelijke) klantenservice van online.nl, maar het houdt een keer op. Interactieve TV van Online.nl: ze kunnen het beter Non-actieve TV noemen! Regelmatig vaststaand beeld (echt heel vaak). Netten die het dan weer wel,... Lees meer

Ik krijg geen webmail. Daarnaast krijg ik serverfouten en de knop verstuur klacht. Daarnaast werkt het na een keer of 2 gewoon weer wel. Nu heb ik ook lineNumber 834 name: NS_ERROR_FAILURE Wat dat dan ook is (vermoeden programmafout) en Online doet al tijden... Lees meer

heb al dagen geen telefoon heb n 7 medewerkers aan de lijn gehad maar nog steeds niets van een technische dienst of de kpn de lijn beheerder gehoord.. alleen heeft u dit al gedaan heeft u dat al gedaan modem... Lees meer

Wij hebben een alles iin 1 pakket: internet/tv/bellen. De tv dienst hebben we vanaf het begin problemen mee gehad, en na 4 verschillende kastjes en eindeloos bellen met het ontzettend dure nummer van de servicedesk is de conclusie dat het probleem... Lees meer

Wij hebben sinds kort een internetabonnement bij online.nl. Een abonnement van 30 mb p/sec. Toen wij alles hadden aangesloten merkten we al snel dat de verbinding erg traag was. Na een korte snelheidscheck bleek dat wij maar 7 mb p/sec... Lees meer

verbinding valt zeer veel te vaak weg,ik en de kinderen zijn het onderhand beu en moe om de modem te resetten.2 keer met online contact gehad ,vertel de situatie en daarna wordt ik op de wacht gezet en de... Lees meer

zie brief!! Lees meer