Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van user-1030698 op 22 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben van canaldigitaal overgezet naar online alles in een mijn abonnement zou 16 juli opgeleverd worden maar tot op vandaag 22 augustus werkt mijn internet verbinding niet gelukkig had ik tot 20 augustus nog internet van canaldigitaal dus voor... Lees meer
Klacht van lkeijzer op 21 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 2 juni hebben wij een alles-in-1 pakket afgesloten bij Online. De oplevering zou 14 juli plaatsvinden. Wij hebben na 2 juni niets meer van Online.nl gehoord en toen wij half juli nog steeds geen modem hadden ontvangen, zijn wij... Lees meer
Klacht van ching op 15 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 2010 tot 2013 gaat er iedere maand 22,88 euro van mijn rekening af. Wij maken geen gebruik van online. NOOIT!.Ik heb naar hun gebeld of er een oplossing konden vinden. Helaas konden ze mij niet verder helpen. Nu heb... Lees meer
Klacht van Albert Hovius op 14 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 1 augustus 2014 zou ik internet bellen en interactieve TV krijgen. In week 32 zou een monteur contact met mij opnemen voor een afspraak, dit is niet na gekomen. Nu in week 33 zou een monteur contact met mij opnemen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Vanaf 20-06-2014 van Ziggo naar Online, maar nog steeds geen telefoon, ik ben radeloos en er wordt alleen maar van alles beloofd, maar niets gedaan. Al zo vaak gebeld, dan weer dit en dan weer dat, vanaf zou alles in orde... Lees meer
Klacht van guuspip op 06 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Heb alles in 1 besteld bij online.nl . kreeg alleen internet. Ik ben nu al 6 weken aan het bellen, heel vreemd het komt goed er is storing.is het antwoord Brieven gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd. wel een factuur gehad,... Lees meer
Klacht van olafdv op 06 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Samenvattend: Voor mijn onvermogende zus heb ik een internetabonnement afgesloten, na een verhuis kunnen zij de geboden snelheid niet meer waarmaken en weigert men kosteloos het contract op te zeggen. 31-10-2013 heb ik een bevestiging ontvangen van mijn abonnement op Online.nl... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Altijd tevreden geweest over online.nl nu 13street verwijderd omdat zo schrijft online er vraag was naar fox. belachelijk fox de hele dag de SIMPSONS!!!!! Hele slechte zaak ga zeker online verlaten was er een enquête geweest oke. maat boem weg. Lees meer
Klacht van rene2002 op 01 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
online.nl besteld, blijkt er geen adequate telefoonaansluiting in huis te liggen.... 2 weken verder. vervolgens gemaakt aangesloten geen tv.. gebeld.. ja modem is nog niet aangemeld maar kan 2 dagen duren niet voor donderdag terugbellen svp. bellen.... Tuurlijk donderdag nog steeds niet... Lees meer
Klacht van welmoed1975 op 30 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Al 2 maanden geen telefoonverbinding. 8 x gebeld. gemiddeld half uur in de wacht a 15 cent per minuut. Geen toezegging over wanneer het probleem verholpen is. Nu ook geen tv verbinding meer. Tevens nieuwe televisie moeten kopen omdat... Lees meer