Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mevrouw Martius op 18 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Na 8 weken geeft online mij aan niet het abonnement te kunnen leveren dat eerder door mij besteld was. Zij bieden mij een variant aan die ik heb afgeslagen. Tot mijn verbazing hebben zij toch het alternatief afgesloten en verwittigen... Lees meer
Klacht van pieterbaarssen op 17 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Per 12-9-2014 zou internet geleverd worden Bevestiging daarvan ontvangen met inloggegevens enz.. Tot op heden nog geen instalatie pakket ontvangen. Contact gezocht met klantenservice wat dus echt niet lukt !!!!! Inloggen op mijn online is ook onmogelijk !!!!! Dus nu in gebreke stellen met behulp... Lees meer
Klacht van sliedrecht op 14 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
m7 kastje valt steeds uit , app voor ontvangst op tablet werkt nog steeds niet, adviseer incasso s te blokkeren en afschrijvingen te storneren . geen goede aflevering van wat je zou krijgen dan ook niet betalen Lees meer
Klacht van Syl1234 op 11 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
KLACHT 29 augustus zou alles opgeleverd worden en een week van te voren konden wij het modem ontvangen. 5 september kwam EINDELIJK na meerdere malen bellen het modem, maar het internet deed het niet. Na een paar keer een medewerker... Lees meer
Klacht van DanielleG92 op 11 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 02-10-2014 mijn abonnement opgezegd ivm het niet kunnen bereiken van de klanten "service" van ONLINE.NL ik heb gen bevestiging gekregen en kreeg vandaag een mail dat het per 15-10-2014 aangesloten wordt. Ik heb wederom vandaag 2 uren (ja echt... Lees meer
Klacht van Pkg63 op 10 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 29 juli heb ik afgesproken dat ik vanaf 10 sept op een nieuw adres gebruik maak van digitale tv van online. Gisteren gebeld omdat ik nog niet de benodigde middelen daarvoor heb ontvangen. Daar werd verrassend gemeld dat... Lees meer
Klacht van ebroere op 09 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte, Onlangs hebben wij een internetpakket aangevraagt en ontvangen.(levertijd 4 weken). Op 2 September j.l. hebben we zowel het pakket alsmede via de mail een bevestiging van de oplevering ontvangen via [email protected]. We kwamen er al gauw achter dat het in ons geval... Lees meer
Klacht van Nienke_Utrecht op 08 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ruim een maand geleden hebben wij een abbonnement afgesloten bij Online. Na drie weken kregen wij de melding dat wij gebruik konden maken van ons internet. Tot onze verbazing hadden wij nog geen modum ontvangen. Na drie keer 30 minuten... Lees meer
Klacht van jande_wit78 op 08 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
op 5 januari hebben we een brief gestuurd naar online.nl om ons abonnement op te zeggen, waar we al 5 jaar geen gebruik van maken. in deze brief hebben we ook duidelijk gemaakt dat we al een tijdje verhuisd zijn.... Lees meer
Klacht van dodge 1947 op 04 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
wij zin 13 augustus aangesloten en het is nu 4 september. en nog steeds geen beeld op tv . op dit moment ben ik al een uur aan de lijn. hoe kom ik van deze provider af ? ik zou 2 maand gratis ... Lees meer