Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jaap van der bij op 29 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
ik ben meer dan 20 jaar bij online klant geweest, maar met de verhuizing ging het helemaal mis eerst werd ik naar k,p,n, gestuurd wand die moest mijn internet omzetten volgens online, k.p.n. zegt moet online zelf doen vijf keer... Lees meer
Klacht van Nostalgie op 25 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Online.nl biedt internet en bellen tijdelijk aan voor €.12,95. Na check op eigen adres staat er GEFELICITEERD en vervolgens alle voordelen zoals zorgeloos overstappen eigen nummer houden enz. enz. Wil je dit bestellen, kan het alleen telefonisch. Dan blijkt, dat... Lees meer
Klacht van cemsmete op 24 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een voip telefonie abonnement bij online.nl. Ik betaal iedere maand een vaste bedrag onbeperkt te bellen. maar 5 manden geleden ze hebben mijn telefoon afgesloten vanwege dat ik eind van de maand niet hoge rekening... Lees meer
Klacht van nickm1992 op 24 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
na 4 maanden nog steeds geen internetverbinding omdat het gewoon een zootje ongeregeld is. ik heb ze al 20 keer moeten bellen en nog steeds geen internet. ik blijf ze maar moeten bellen en tot op heden werkt het nog... Lees meer
Klacht van TT050 op 24 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik wil opzeggen. Dus eerst maar eens inloggen in Mijn Online... Dan via een omweg lees je dat dat via de servicedesk moet. Daar in eerste instantie foutmeldingen (Internet Explorer) en vervolgens maar via Chrome geprobeerd. Daar kom je bij... Lees meer
Klacht van Willembroen op 23 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
vanwege een aantrekkelijk aanbod voor internet heb ik een contract verzoek gedaan bij online.nl. Destijds heb ik aangegeven dat de overstap geregeld mag worden via online.nl van mijn oude naar nieuwe internet provider. Een goede week later kreeg ik deze mai: Dank... Lees meer
Klacht van KaVinE op 23 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
midden in onze verhuizing heb ik telefonisch een abonnement bij online afgesloten. Hierbij duidelijk aangegeven dat we aan de rand van bewoning wonen en dus minimaal internet kunnen ontvangen. Midden in verbouwing dus pas dag voor levering bedacht ik dat... Lees meer
Klacht van buurvrouw boos op 19 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben de buurvrouw van een pools echtpaar en heb een beetje bemiddeld omdat ze gebrekkig ned en engels spraken Ze kregen de modum maar helemaal niets Hij deed het niet Naar heel veel pogingen om iemand aan de... Lees meer
Klacht van Hans Luijben op 19 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Enige tijd geleden bestelde ik een ADSL pakket bij online.nl. Nu kreeg ik een mail waarin te lezen valt dat ze goed nieuws hebben en dat ik vanaf heden gebruik kan maken van hun dienst. Het probleem is dat ik geen... Lees meer
Klacht van mar1993 op 19 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
De tv en telefoon doen het niet! We kunnen niet bellen, geen tv kijken... We hebben de klacht al 5 keer (telefonisch) gemeld, maar we krijgen telkens een ander verhaal te horen en het kost ons een vermogen! Soms bellen... Lees meer