Klacht: werkt niet goed

sliedrecht op 14 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 september 2014

Een klant meldt dat het M7-kastje regelmatig uitvalt en dat de app voor ontvangst op de tablet niet functioneert. De klant adviseert om incasso's te blokkeren en afschrijvingen te storneren, omdat de geleverde diensten niet voldoen aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

m7 kastje valt steeds uit , app voor ontvangst op tablet werkt nog steeds niet, adviseer incasso s te blokkeren en afschrijvingen te storneren .
geen goede aflevering van wat je zou krijgen dan ook niet betalen

Gewenste Oplossing:

als alles goed werkt en de klantenservice echt een klantenservice is , dus geen wachttijden en iemand aan de lijn die er verstand van heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie