Bij Online zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 266 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Waltre op 02 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Na het opleveren van een nieuwe aansluiting voor het Online.nl alles in één pakket, blijkt dat telefonie niet werkt. Het blijkt onmogelijk te zijn om contact met de klantenservice te krijgen (gisteren één maal 1 uur in de wacht gestaan,... Lees meer
Klacht van dennyselder op 01 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Goeden middag best mevrouw of meneer 21 augustus in de lijn op geleverd . Echt heb ik er niets aan internet doet het gewoon interachtiefe tv ook maar de tellefoon doet nog altijd niets verschilde keren gebeld en er zijn... Lees meer
Klacht van balou.kira op 01 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik dacht een leuk aanbod te krijgen maar schijn bedriegt ik kan al sinds hun een monteur hebben gestuurd niet meer bellen dus ook hun niet aangezien ze 0900 hebben en minimaal 20 minuten wachttijd iedere provider kan je mailen... Lees meer
Klacht van Ben Levie op 29 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Was ondanks wat kleine probleempjes best tevreden, echter ongekend probleem is als je wat wilt weten of wijzigen contact hebben is een groot probleem (zijn per mail geheel onbereikbaar, alleen bellen en schrijven!!!) wilde voor overstap naar glasvezel eventueel blijven,... Lees meer
Klacht van sabinavanbergen op 28 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
goedemiddag vanaf maandag 25 -08-2014 ging me abbonement in bij online .nl op 26-08-2014 kreeg ik spullen pas thuis maar aangesloten alles maar geen tv en geen tel helaas alleen internet toen gelijk gebeld case aangemaakt zeggen ze nu twee... Lees meer
Klacht van Hvanderveen op 27 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Een aantal maanden geleden heb ik contact opgenomen met online.nl omdat de internetaanbieding er verleidelijk uitzag. Online.nl beloofde 30mb internet maar informeerde vervolgens in een brief dat dit niet haalbaar was. Ik heb toen meteen mijn aanvraag geannuleerd. Nu maanden... Lees meer
Klacht van Slimfa op 27 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Heb nu ruim een maand online alles in 1 pakket. Sinds ik online heb kan ik geen televisie kijken. Heb regelmatig gebeld met de klantenservice maar die helpen je ook niet verder. Slechte klantenservices, moeilijk bereikbaar, lang in de wacht,... Lees meer
Klacht van maroes op 26 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
vanmorgen aangesloten voor mijn alles in 1 pakket ik heb geen teletekst, geen radio en slecht 1 zender in hd helpdesk zei dat teletekst en radio een landelijke storing was die enkele weken gaat duren en slechts 1 zender in hd had... Lees meer
Klacht van faezi op 26 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
kort geleden word ik klant van de online,nl en op 13-08 mijn pakket ontvangen.heb meteen alles geinstalleerd maar werkt mijn tv en telefoon niet.ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice.na 1 uur tijd krijg ik de kans om... Lees meer
Klacht van user-1030698 op 22 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben van canaldigitaal overgezet naar online alles in een mijn abonnement zou 16 juli opgeleverd worden maar tot op vandaag 22 augustus werkt mijn internet verbinding niet gelukkig had ik tot 20 augustus nog internet van canaldigitaal dus voor... Lees meer