Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Joep Leijendekkers op 09 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Online hanteert volgens mij nog belachelijk Hoge internetklanten! Internet moet betaalbaar zijn en blijven voor de gewone burger en eigenlijk niet meer kosten dan 10 euro per maand,zoals ook in Frankrijk! Steeds weer ieder jaar komen er stiekeme kosten bij en wordt... Lees meer
Klacht van Bull75 op 08 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
In juni zou mijn nieuwe abonnement van online in gaan, ik installeerde de apparatuur , maar alleen internet en telefonie werkte maar I-tv niet, ik ben een paar dagen alleen en met de helpdesk bezig geweest maar het lukte... Lees meer
Klacht van marijkedewit op 06 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een internet tv en ben bij online maar echt spijt. Na maanden betaald te hebben voor tv terwijl ik geen ontvanger heb gekregen en ze weigerde me dat te vergoeden hebben ze me nu al een jaar bijna geblokkeerd... Lees meer
Klacht van cem_gokay op 06 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Via internetvergelijken een abonnement voor internet afgesloten bij online met een contractsduur van 12 maanden, tevens screenshot gemaakt op mijn telefoon van deze actie. Later bevestiging ontvangen van online met een contractsduur van 24 mnd. Hierna direct telefonisch contact gezocht... Lees meer
Klacht van 79644622 op 06 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Help Help!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Op 24 oktober j.l is mijn abonnement opgeleverd met wat installatie moeilijkheden,zou ik door de service afd. terug gebeld worden, dat is niet gebeurd? wel is er met de klacht gedaan de ontvangst van de tv zenders is... Lees meer
Klacht van hondjesaartje op 04 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Donderdag geen telefoon meer,.vrijdag gemeld. ze zouden het verhelpen maar het moest via KPN..Berichtje op telefoon dat we KPN zelf moesten bellen, wel code gekregen van Online.. Dinsdag van 1600 tot 18,00 uur thuisgezeten op bel gelet en toen kregen we een... Lees meer
Klacht van hondjesaartje op 04 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Donderdag geen telefoon meer,.vrijdag gemeld. ze zouden het verhelpen maar het moest via KPN..Berichtje op telefoon dat we KPN zelf moesten bellen, wel code gekregen van Online.. Dinsdag van 1600 tot 18,00 uur thuisgezeten op bel gelet en toen kregen we een... Lees meer
Klacht van selieron op 03 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 25 oktober 2014 ben ik overgestapt op Online "Alles-in-1" Service van Online. Dezelfde dag heb ik gevraagd voor behoud van mijn oude tel. nummer via de klantenservice van online en met urgentie. Er werd mijn beloofde dat het zou 3... Lees meer
Klacht van M.Broeren op 02 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 23 september jl. ben ik overgestapt van provider voor TV, internet en telefonie. Hierbij heb ik 4 kaonboxen besteld. Bij levering bleek dat er 1 kaonbox niet werkte (melding op scherm: Rescue Mode - insert USB drive). Na 4... Lees meer
Klacht van Claudiaenmarius op 31 oktober 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Rond 20 augustus gebeld om klant te worden van online. Er zou een week bedenk tijd zijn daarna zouden ze je abbonement doorzetten en opleveren. Uiteindelijk een maand later eindelijk het modem ontvangen. Deze geprobeerd aan te sluiten maar... Lees meer