Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van marcohopster op 19 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds September dit jaar een abonnement bij Online.nl Bij de installatie kreeg ik al een melding dat mijn snelheid te traag was voor tv. Ik heb nogmaals de installatie op de ontvanger uitgevoerd, en toen kon ik wel tv... Lees meer
Klacht van Jeroenklaagt op 19 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben onlangs overgestapt van Online ADSL (wat goed beviel) naar Online glasvezel. Alle oude diensten zijn netjes opgezegd muv de DVB-T ontvanger die ik dus niet wil. Heb contact gehad met klantenservice. Ik moet contact opnemen met de afdeling opzeggingen.... Lees meer
Klacht van JanErgernis op 18 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Vanaf 8 oktober zou er een alles in één pakket starten. Nadat de telefoon het al steeds niet goed doet heb ik regelmatig ook een stilstaand TV beeld dankzij online. Beter gezegd een half flikkerend beeld. Daarnaast dus een telefoonverbinding... Lees meer
Klacht van Viefff op 17 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben sinds 2013 een abonnement voor internet, tv en telefoon bij online.nl. Binnenkort verhuizen wij naar een nieuwbouwwijk waar al glasvezel is aangelegd. Wij zouden graag het abonnement verhogen, maar helaas is dit niet mogelijk. We moeten eerst het... Lees meer
Klacht van user-21864 op 16 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
3 maand geleden mijn internet Slechte verbinding en wegvallen internet slechte Internetverbinding & adsl valt uit 6 dag geleden tot nuw ik heb geen internet [email protected] Lees meer
Klacht van user-21864 op 16 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
3 maand geleden Slechte verbinding en wegvallen internet slechte Internetverbinding & adsl valt uit 6 dag geleden tot nuw ik heb geen internet Klantnummer: W2189819 B Alhelo Johan Brouwerpad,11-1hoog 1063HE, Amsterdam mijn mobil 0623337766 Lees meer
Klacht van user-21864 op 16 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Slechte verbinding en wegvallen internet 5dag ik heb geen internet dus ik heb 3maan deleden ik heb slecht verbinding of geen internet Klantnummer: W2189819 B Alhelo Johan Brouwerpad,11-1hoog 1063HE, Amsterdam Lees meer
Klacht van 19ruben78 op 13 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn abonnement bij Online.nl loopt nog tot september 2015. Tot die tijd zal ik het dus moeten stellen met een continue "brom" in het geluid bij het tv kijken. Ook is het beeld niet echt scherp en hapert en hakkeld... Lees meer
Klacht van Joep Leijendekkers op 09 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Online hanteert volgens mij nog belachelijk Hoge internetklanten! Internet moet betaalbaar zijn en blijven voor de gewone burger en eigenlijk niet meer kosten dan 10 euro per maand,zoals ook in Frankrijk! Steeds weer ieder jaar komen er stiekeme kosten bij en wordt... Lees meer
Klacht van Joep Leijendekkers op 09 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Online hanteert volgens mij nog belachelijk Hoge internetklanten! Internet moet betaalbaar zijn en blijven voor de gewone burger en eigenlijk niet meer kosten dan 10 euro per maand,zoals ook in Frankrijk! Steeds weer ieder jaar komen er stiekeme kosten bij en wordt... Lees meer