Klachten over Online

Als klant van online betaal je alleen maar. Maar service krijg je niet en waar voor je centen. Ik betaal alleen maar en heb nog telkens geen internet en TV. Ook ben ik al meer als 20 euro kwijt door het velen en... Lees meer

Onlangs contact gehad met online.nl over mijn contract daar wil ik vanaf omdat ik niet de snelheid krijg die in mijn contract staat 30mb nu zeggen ze dat ik max 13 krijg en dat het in de voorwaarden staat die ik... Lees meer

Vele malen getelefoneerd met online klantenservice. Elke keer krijg je te horen dat ze het doorzetten en u binnen 10 dagen word teruggebeld Tot heden niet teruggebeld , en nog steeds klapt ... Lees meer

Goedendag, Onlangs heb ik geprobeerd mijn televisiepakket uit te breiden met 5 euro per maand zou ik in ieder geval mijn peuter ook in de avond met een tekenfilm kunnen vermaken,daarbij zou ik lekker id channel erbij krijgen dus dubbelop... Lees meer

Het gaat om internet maar voornamelijk telefoonaansluiting voor mijn moeder van 80 jaar die voor niemand nu meer bereikbaar is. Vandaag zou de aansluiting worden opgeleverd. Vrijdag ontvangen we een mail dat de aansluiting maandag niet lukt. Ik heb zaterdag... Lees meer

Ik kan geen beeld krijgen op mijn tablet "Samsung Galaxy, tab. 2.10 andr. 4.2.2. Heb driemaal gebeld met klantenservice. Rsultaat kunnen geen oplossing bedenken. Het zal wel aan de instelling van het tablet liggen, wordt er gezegd. Lees meer

Al geruime tijd kunnen wij niet gebeld worden op ons vaste nummer. Online weet hier al geruime tijd van. Het zijn de nummers van upc en ziggo die ons niet kunnen bereiken. Elke keer als we erover bellen dan is... Lees meer

Sinds 28 september zitten we zonder internet. Na vele telefoontjes, a 1 euro, is er nog steeds geen oplossing. Online schuift het af op KPN. Die koppelen niets terug en worden steeds opnieuw aangestuurd. Totaal geen service, zeker bij het... Lees meer

ik ben meer dan 20 jaar bij online klant geweest, maar met de verhuizing ging het helemaal mis eerst werd ik naar k,p,n, gestuurd wand die moest mijn internet omzetten volgens online, k.p.n. zegt moet online zelf doen vijf keer... Lees meer

Online.nl biedt internet en bellen tijdelijk aan voor €.12,95. Na check op eigen adres staat er GEFELICITEERD en vervolgens alle voordelen zoals zorgeloos overstappen eigen nummer houden enz. enz. Wil je dit bestellen, kan het alleen telefonisch. Dan blijkt, dat... Lees meer