Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van L Sweep op 02 maart 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik was afgesloten van internet en tv bij online. NL door betalingsachterstand. Deze is reeds op 1-03-2022 om 19:16 uur betaald en ik ben nu nog steeds niet aangesloten en vandaag is het 2-03-2022 Lees meer
Klacht van Ranonkelkade op 21 februari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
In september ingestapt bij online en niet anders dan problemen, internet dat uitvalt en tv die steeds opnieuw moet worden opgestart, stoort etc. Nieuwe modem en nieuw tv ontvanger, ook monteur die vertelde dat 3 dagen lang er een check op... Lees meer
Klacht van K. de Vries77 op 08 februari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
In maart vorig jaar sloot ik een contract af met online.nl. Vanaf het begin problemen, het leek op een probleem met de kabels. Dit heb ik heel lang en geduldig volgehouden, maar na een paar bezoeken van een monteur en... Lees meer
Klacht van Macafity op 06 februari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste lezer, Bij dezen dien ik een klacht in tegen ONLINE voor het feit dat ze mijn eerdere klacht van 31-01-2022 niet in behandeling willen nemen. Het is te gek voor woorden dat een bedrijf als ONLINE voldoende capaciteit heeft... Lees meer
Klacht van Macafity op 31 januari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste medewerker, Sinds 1 maand lopen France24 Bloomberg elke keer vast wanneer ik het wil kijken. Gaarne iets verzinnen om deze zenders te kunnen kijken zonder storing. Verder begrijp ik dat CNN per 01-feb-22 uit het pakket gehaald is. Gezien... Lees meer
Klacht van GemeenteAmsterdam op 26 januari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
Klacht: Al maanden ( vanaf het begin van de aansluiting ) werkt de telefoonlijn niet. Er is twee keer een monteur geweest, echter heeft dit niets opgelost. De telefoonverbinding valt uit tijdens gesprekken, er zit een ruis in de lijn,... Lees meer
Klacht van rtgw op 14 januari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb ergens in januari 2021 een VDSL contract afgesloten bij Online, en vervolgens ergens in februari of maart de klantenservice gesproken en gevraagd naar glasvezel. Er werd mij een flexibele oplossing aangeboden, dat ik makkelijk over kon gaan naar... Lees meer
Klacht van oliebollen11111111 op 09 januari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
Al vanaf april regelmatig uitval tv en Internet diverse monteurs geweest helaas dit duurt nu al 10 maanden zeggen sorry en klachten ingediend geen antwoord 70e terug gekregen schande ook loon verlies door thuis werken Lees meer
Klacht van Daniellelooyschelder op 08 januari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
Tot 2014 internet en tv afgenomen bij online.nl. dagen lang slechte WiFi, slechte tv ontvangst. Maanden lang Dagelijks contact gehad met de klantenservice, heb ze de kans gegeven om het op te lossen, maar nooit goed opgelost. Uiteindelijk ben ik... Lees meer
Klacht van Jetteke11 op 05 januari 2022 over Online in de categorie Alles-in-1
Nieuwe modem blijft klachten geven Lees meer