Een klant vraagt naar een oplossing voor het aansluiten van een radio met cd-speler, aangezien er geen analoge radio meer beschikbaar is. De klant wil niet dat de televisie constant aanstaat en verwijst naar een oplossing die Ziggo heeft aangeboden aan hun klanten. Zonder een passende oplossing overweegt de klant om terug te keren naar Ziggo.
Dit is meer een vraag ,mijn radio waar ook een cd speler aanzit moet ik daar er geen analoge radio meer is via de TV aansluiten dat wil ik dus niet dat de tv heel de dag aanstaat!
Ziggo heeft een stekkertje aan hun klanten gegeven daarmee is het bij hun klanten opgelost!
Hebben jullie ook een oplossing anders ga ik weer terug naar Ziggo als klant
Hoop snel op antwoord
MVG. Joyce Bauermann
Lees de vraag
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
