Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van P.M.C. Vermeulen op 11 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
De televisie beelden van alle zenders vertonen grote delen van de dag zoveel storingen ( geblokte beelden, stem en beeld niet gelijk, stilstaand beeld ) dat programma's volgen schier onmogelijk is. Lees meer
Klacht van Koen12345 op 10 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 20 februari geen internet. De lijn zou na de verhuizing niet zijn vrijgegeven door KPN. Na de verhuizing zou de lijn niet in orde zijn en werd er een zaak aangemaakt voor de technische dienst. Deze technische... Lees meer
Klacht van screenxxl op 06 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
5 januari 2015 heb ik een verzoek tot verhuizing van mijn ADSL verbinding ingediend. De verhuizing vond plaats op 20 februari 2015. Op 20 februari had ik in mijn woning nog geen internet. Na bellen met de klantenservice kwam ik... Lees meer
Klacht van TRotterdam op 05 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Enige tijd geleden had ik een storing met online voor internet. Bij het internetgebruik kreeg gatewayportal. Ik heb de firmware gedownload maar het probleem kwam nog steeds voor. Uiteindelijk heb ik online hierover gebeld en toen heb ik na bijna... Lees meer
Klacht van joke den hoedt op 03 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
N.a.v een electriciteitsstoring veel schade w.o. internet en telefoon. 7 februari 2015 gemeld vandaag 2 maart al opgelost. (=3 1/2 week). Minimaal 6 maal gebeld met online, steeds foutieve, onvolledige of gebrekkige informatie. Opvallend dat toen KPN werd ingeschakeld... Lees meer
Klacht van Danuta Ekers-Zduniak op 25 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
internetverbinding valt heel vaak uit, mijn telefoon doet op dit moment niet meer!!! Lees meer
Klacht van Jackie50 op 23 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
In de avond valt mijn internet snelheid danig terug naar 2 mb p sec ik zou 10 mb binnenkrijgen maar deze snelheid heb ik nooit gehad maar ik betaal op het moment nog 9,95 als het jaar om is wordt... Lees meer
Klacht van therdin op 19 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Eind 2013 abonnement internet opgezegd (telefonisch) en daarna aanvullende gegevens verstuurd ter conformatie. Verhuisd naar ander adres binnen zelfde stad. Online heeft het niet goed verwerkt en heeft facturen, aanmaningen verstuurd naar oude adres. Post nooit gekregen. Informatie hebben ze ook... Lees meer
Klacht van Catharina2k15 op 19 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds December 2014 tot mijn spijt klant bij Online. Ik heb vanaf dag 1 GEEN werkende diensten gehad! Televisie die constant vastloopt, waardoor het kastje om de haverklap gereset moest worden!! Internet die niet naar behoren heeft gewerkt!! Telefoonlijn heeft vanaf dag 1 NIET... Lees meer
Klacht van Jan Joost Verbij op 17 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Al bijna 3 weken geen internet. Een telefoontje of 10 door mij en een stuk of 5 door mijn huisgenoot hebben tot nu toe nog helemaal niks of niemand in werking gezet! Gesprek 1 = nooit geregistreerd geweest, belofte van een... Lees meer