Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van RuudP op 13 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Na jaren gebruikt te hebben gemaakt van eerst orange en daarna online.nl wilde wij overstappen naar ziggo. Bij ziggo een abonnement afgesloten en ziggo zou de opzegging regelen. Telefonie ging vlekkeloos over. Internet doet het ook prima van ziggo. Tot zover... Lees meer
Klacht van Mellika op 13 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Al 1 maand bij online. Na 1000 telefoontjes nog steeds geen tv en telefoon. Hele slechte service!!!!!!!! Er wordt geen actie ondernomen! Ik zou online echt aan niemand aanraden. Lees meer
Klacht van johnnydelooff op 10 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds september 2010 ben ik klant bij Online voor het Internet. De betaling zou via een automatische incasso plaatsvinden. Sinds oktober 2010 zit ik echter in een vrijwillig traject voor schuldhulpverlening en alle maandelijkse nota's worden op de 28e van... Lees meer
Klacht van Tinuzz01 op 09 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben circa een week klant van Online.nl. De variatie aan muziekzenders was voor mij de belangrijkste om over te gaan naar online.nl. Nu blijkt de drie! muziekzenders niet te worden aangeboden, terwijl dit wel op de site wordt aangeboden. Het betreft... Lees meer
Klacht van willemvermaning op 04 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Na 3 jaar zonder een klacht of storing een abonnement van online.nl te hebben gehad zijn we verhuisd en gebeld met de klantenservice om de verhuizing door te geven. Ze boden een nieuw abonnement(nieuwe klant-waardoor we weer 2 jaar aan... Lees meer
Klacht van willemvermaning op 04 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Na 3 jaar zonder een klacht of storing een abonnement van online.nl te hebben gehad zijn we verhuisd en gebeld met de klantenservice om de verhuizing door te geven. Ze boden een nieuw abonnement(nieuwe klant-waardoor we weer 2 jaar aan... Lees meer
Klacht van ge_jo op 28 januari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een WIFI internet verbinding van ONline aangevraagd, omdat ik een woning(en een Baan in Arnhem)kreeg, waarvoor benodigd internet.Per 16-12 kreeg ik te horen, dat de (part.huisbaas)de woning toch aan de 2de gegadigde op de lijst heeft gegeven, ondanks... Lees meer
Klacht van de steeg op 26 januari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
niet aangesloten op beloofde datum pakket 8 weken van te voren besteld Zou de 22 actief zijn maar mooi niet (kpn krijgt de schuld) Lees meer
Klacht van Saskia op 23 januari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ben onlangs overgestapt naar internet van online.nl. Bericht ontvangen dat ik vanaf 8 januari jl. gebruik kan maken van mijn abonnement. (zie bijsloten bijlage). Tot heden aan toe heb ik nog steed geen internet verbinding Ik zit nu al 15... Lees meer
Klacht van SandraSenseo op 22 januari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben heel veel problemen gehad met online via de kabel en zijn daarom overgestapt op online glasvezel. Die ellende zal ik jullie verder besparen, de aansluiting is uiteindelijk gelukt. Maar wij konden eerst doorspoelen als we iets opgenomen hadden, ineens... Lees meer