Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kinderdijk op 17 april 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Overgestapt sinds september 2013, gebruik gemaakt van overstapservice van kpn. Die bevestigen dat dat ook is gebeurt, kwam er achter dat er echter nog steeds geld werd afgeschreven, rode kaart gestuurd, vervolgens gewoon weer, dus weer een rode kaart, rekening... Lees meer
Klacht van h guzel op 17 april 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
ik ben een klein maand geleden verhuisd en had dit doorgegeven aan on line, vervolgens deed mijn internet het niet. eerste keer gebeld, vertellen ze dat er wel signaal is en waaschijnlijk wij de kabels niet goed ingesteld hebben, zo... Lees meer
Klacht van Badwifi op 16 april 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Grote vertraging wifi netwerk. Ook tv kijken gaat geen uur zonder een storing. Vorige provider, Telfort, geen storingen, geen vertraging. Mijn advies, neem geen diensten af bij Online. Lees meer
Klacht van al Ahmed op 10 april 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik had in december 2014 olie Internet besteld voor 2 jaar voor het bedrag van 9.95 per maand voor het eerste jaar tweede jaar wordt het 23.95 dan hoef ik geen extra kosten te betalen maar toch krijg brieven met... Lees meer
Klacht van fmachiels op 03 april 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
2 jaar geleden overgestapt van online naar Vodafone, en nu pas er achter gekomen dat ik al die tijd ook nog aan online heb betaald terwijl ik van hun geen diensten meer afneem. Lees meer
Klacht van Kenny Stoppe op 01 april 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Door 2 domme fouten van online.nl heb Ik 6 dagen zonder Internet gezeten. Met de beloftes van geen down time en achterover leunen heb Ik gebruik gemaakt van de overstapservice van online.nl, maar helaas hebben zij de ingangsdatum gewijzigd, zonder... Lees meer
Klacht van Josiennl op 25 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Wegens verhuizing naar een locatie waar geen adsl mogelijk is, kunnen we het abonnement niet meenemen. Hierover zouden we teruggebeld worden om te horen wat en hoe nu, maar was vermoedelijk geen probleem. We zijn niet gebeld. Vervolgens zelf weer... Lees meer
Klacht van mehmet042 op 24 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
beste, hierbij wil ik een klacht indien over de internet provider online. Teneerste raad ik di bedrijf zeer af, niet ten opzichte van hun verbinding want die gaat gewoon door kpn. Ze leveren zo een rot modem waarbij de wifi bereik al... Lees meer
Klacht van leevy op 16 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb al dagen geen wifi of internet of tv die storing Is we iritant wegens ondernemingen stug lopen nu in jullie veel storingen geven bij deze zet ik men abonnement stop op het einde van het contract dus na... Lees meer
Klacht van Markvdp op 12 maart 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Net voor onze verhuizing (25-02-2015) digitale TV aangevraagd voor ons nieuwe adres. Nadat het pakketje tweemaal op ons oude adres is aangeboden hebben wij vorige week het juiste pakket gehad met digitale tv. Maar we hebben in de tussentijd besloten... Lees meer