Mijn Klacht:
internetverbinding valt heel vaak uit, mijn telefoon doet op dit moment niet meer!!!
Gewenste Oplossing:
als alles goed doet en ik kan verbinding krijgen met de buitenwereld
Klacht: internetverbinding
Danuta Ekers-Zduniak op 25 februari 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat de internetverbinding van de aanbieder frequent uitvalt. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefoon, die momenteel niet functioneert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
