Klachten over Online

Online had aanbieding omdat ik 2 jaar klant was, interactieve tv en bellen. ik bel nooit dus hoeft niet maar interact. wat houd dat in en hoe zit het met 2e tv in slaapkamer vroeg ik, 2e tv kost 5... Lees meer

Ik ben al bijna 4 weken telefonisch niet bereikbaar. Dacht dat het aan mijn toestel lag, nieuwe gekocht blijft een in gesprek toon. Ik wil compensatie, moet nu alles per mobiel doen Lees meer

op 20 juni 2015 on line aangevraagd en levering goederen en diensten was laat en werkte niet. Dit zorgde voor veel extra aankopen van belbundels om bereikbaar te blijven. Veel storing en geen diensten zoals beloofd. Verhuizing naar nieuw... Lees meer

Ik ben al sinds juni bezig om mijn geld terug te krijgen het is dat ik zelf elke maand bel. En elke keer hoor ik het zelfde smoesje er is iets fout gegaan we gaan opnieuw de aanvraag doen. Vandaag op 07-10-2015... Lees meer

Dit is de slechtste internet provider die ik ooit heb gehad. Zo een slechte verbinding, klapt er steeds uit. Nee, ik moet een ander kabeltje halen. Nou daar ligt het dus niet aan. Als je half internet wil, dan is het... Lees meer

Al ruim 2 jaar heb ik een abonnement bij online. Sinds een jaar valt mijn tv om de minuut uit voor zeker 25 seconden en soms langer. Ik heb meerdere malen gebeld en kreeg van de klantenservice instructies om de... Lees meer

Op 31 juli besluiten we, als trouwe klanten van Online, om ons contract te vernieuwen en te upgraden. Op 25 september hebben we ineens geen internet en vaste telefoonlijn meer. Na het dure 0900-nummer gebeld te hebben, krijgen we te... Lees meer

Sinds verlenging van contract zeer slechte/onstabiele internet verbinding waarbij interactieve tv constant vastloopt en uitvalt. Inmidels al verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice van Online zonder enig resultaat. Ik kreeg elke keer te horen dat ik maar mijn modem... Lees meer

Sinds verlenging van contract zeer slechte/onstabiele internet verbinding waarbij interactieve tv constant vastloopt en uitvalt. Inmidels al verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice van Online zonder enig resultaat. Ik kreeg elke keer te horen dat ik maar mijn modem... Lees meer

Half jaar geleden problemen gehad met mijn internet waarbij ik naar veel pijn en moeite en dure telefoontjes met Online.nl pas na drie weken een nieuwe modem kreeg (het was al na twee dagen duidelijk dat deze stuk was). ... Lees meer