Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van laura jacobs op 22 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Al bijna twee jaar bel ik maandelijks met Online.nl of zij het beloofde bedrag van 273,47 euro willen overmaken. Ik heb hier al meerdere keren een bevestiging van gekregen, maar het geld nog steeds niet... Lees meer
Klacht van marcelzgs op 17 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Online had aanbieding omdat ik 2 jaar klant was, interactieve tv en bellen. ik bel nooit dus hoeft niet maar interact. wat houd dat in en hoe zit het met 2e tv in slaapkamer vroeg ik, 2e tv kost 5... Lees meer
Klacht van marcelzgs op 17 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Online had aanbieding omdat ik 2 jaar klant was, interactieve tv en bellen. ik bel nooit dus hoeft niet maar interact. wat houd dat in en hoe zit het met 2e tv in slaapkamer vroeg ik, 2e tv kost 5... Lees meer
Klacht van Mevr koot op 11 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben al bijna 4 weken telefonisch niet bereikbaar. Dacht dat het aan mijn toestel lag, nieuwe gekocht blijft een in gesprek toon. Ik wil compensatie, moet nu alles per mobiel doen Lees meer
Klacht van VOET2015 op 10 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
op 20 juni 2015 on line aangevraagd en levering goederen en diensten was laat en werkte niet. Dit zorgde voor veel extra aankopen van belbundels om bereikbaar te blijven. Veel storing en geen diensten zoals beloofd. Verhuizing naar nieuw... Lees meer
Klacht van santinajansen op 07 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben al sinds juni bezig om mijn geld terug te krijgen het is dat ik zelf elke maand bel. En elke keer hoor ik het zelfde smoesje er is iets fout gegaan we gaan opnieuw de aanvraag doen. Vandaag op 07-10-2015... Lees meer
Klacht van dedruppel op 07 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Dit is de slechtste internet provider die ik ooit heb gehad. Zo een slechte verbinding, klapt er steeds uit. Nee, ik moet een ander kabeltje halen. Nou daar ligt het dus niet aan. Als je half internet wil, dan is het... Lees meer
Klacht van T op 06 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Al ruim 2 jaar heb ik een abonnement bij online. Sinds een jaar valt mijn tv om de minuut uit voor zeker 25 seconden en soms langer. Ik heb meerdere malen gebeld en kreeg van de klantenservice instructies om de... Lees meer
Klacht van Tbeurden op 05 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 31 juli besluiten we, als trouwe klanten van Online, om ons contract te vernieuwen en te upgraden. Op 25 september hebben we ineens geen internet en vaste telefoonlijn meer. Na het dure 0900-nummer gebeld te hebben, krijgen we te... Lees meer
Klacht van msltak op 05 oktober 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds verlenging van contract zeer slechte/onstabiele internet verbinding waarbij interactieve tv constant vastloopt en uitvalt. Inmidels al verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice van Online zonder enig resultaat. Ik kreeg elke keer te horen dat ik maar mijn modem... Lees meer