Klachten over Online

Hallo, ik heb onwijs slecht internet, ik ben een live-streamer met gemiddeld 80 kijkers per uitzending, ik kan mijn werk/hobby hierdoor niet doen. Ik wil graag beter internet, zoniet dan stap ik over. Als ik binnen 5 dagen niet geholpen... Lees meer

Al 18 dagen geen t,v van online .nl. Heb al ruim aan €50 gebeld, zo,n 2/3 mails per week. Op 20 oktober j.l kreeg ik zowaar antwoord dat ze een fout hebben gemaakt en exuses daarvoor. Maar ze hadden een... Lees meer

steeds wegvallen telefoonverbinding, ik ben niet te horen voor de ander, bij gebeld worden direct alleen een voice mail te horen, ze horen mij niet. Onbetrouwbaar telefonie en wel betalen voor internet en bellen. Vaste lijn is 0344-602732 Lees meer

Op 10 september vroeg ik een abonnement tv/internet aan. Dat zou 27/9 geleverd worden, maar ik kreeg pas 30/9 mijn sleutel. Dat zou geen probleem zijn, ik kon het installatiepakket op het postkantoor ophalen. 30 septmber de sleutel van ons nieuwe... Lees meer

Onderstaande mail heb ik gestuurd d.d. 30-10-2016 naar Online i.v.m. het langdurig geen internet kunnen ontvangen via Online.nl "Bij deze stuur ik u een rekening van de extra onkosten die ik gemaakt heb tussen 30 augustus en 7 oktober daar... Lees meer

ik zit al zo lang bij jullie maar heb nooit 30 mbps downloads gehaald en nooit 3 mbps uploads. heb meerdere malen gebeld ,gesprek uit gevoerd met KPN maar krijg ik antwoord dat ik met jullie te maken hebt. lees eens bijsluiter. hier... Lees meer

Sinds 18-10-2016 heb ik geen in en uitgaande telefoon. (Voicemail is ook niet af te luisteren) Inmiddels heb ik vele klachten-en contactformulieren ingevuld maar geen enkele reactie..Doordat ik niet kan bellen of gebeld worden via vaste telefoon kom ik in de... Lees meer

Last van geen/trage internet verbinding. Ben al door me bundel heen van me mobiele telefonie. Lees meer

Sinds ze met veranderingen bezig zijn is het internet slecht geworden Als ik ze wil bellen wordt er niet opgenomen Lees meer

Since a week my internet connection is too slow and they don't inform the customers about the the problem. On their site there is a page for "storingen" but on that page nothing is written about this problem. I... Lees meer