Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Janesan op 16 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Er zou een omzetting plaats vinden, vorige week maandag . Ik heb gebeld en dat zou dinsdag om 18.00 uur opgelost zijn. Ik heb daarna gebeld , maar er werd niet opgenomen. De volgende dag gebeld en kreeg een... Lees meer
Klacht van Madejo op 16 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 19 okt digitenne besteld, zou binnen 3 dagen ontvangen tot op heden niks ontvangen. Div keren naar Online gebeld, uren in de wacht, elke x door worden verbonden..weer lange wachttijden, loze beloftes nu bijna een maand verder nog niks... Lees meer
Klacht van Vanderkieft op 16 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik had online tv en internet. Ik ben daar toen weg gegaan en heb 83 euro teveel aan abbonnementskosten betaald Dit zou ik maanden geleden al terug krijgen na 4 klachten en telefoontjes van mij naar hun toe Vandaag maar weer... Lees meer
Klacht van Y.elk op 15 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Na twee jaar een goede ervaring met de diensten van Online.nl te hebben gehad, heb ik besloten het abonnement te verlengen met twee jaar. Bij nader inzien betreur ik deze keus, aangezien ik nu verre van tevreden ben over de... Lees meer
Klacht van Sergio45 op 12 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik probeer al 3dg mijn bestelling te annuleren maar tot heden kan ik niemand bereiken. Heb meer dan 20 min in de wacht gestaan. In principe heb ik nog 2 dg om het te annuleren. Ik vind dit niet kunnen Lees meer
Klacht van Jan Delfgauw op 09 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Volgens de helpdesk ( na 22,50 euro beltegoed kwijt +1,5 uur aan de lijn met een gemeente mobiel) geen contact met het modem mogelijk. Monteur neemt binnen 24 uur contact op = nu woensdag en inmiddels 128 uur Lees meer
Klacht van Los het aub op op 09 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 10 oktober heb ik mijn abonnement verlengt met een nieuw abonnement. Alles is opgenomen en ik heb gekozen voor het afzien van bedenk tijd. Ik zou mijn producten binnen twee weken ontvangen. Na twee weken heb ik niks ontvangen.... Lees meer
Klacht van Antiochus op 08 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ben al jaren klant bij online. Heb in het verleden al vaker problemen met internet/wifi en telefoon gehad. Naar herhaaldelijk contact geen oplossing en heb het maar voor lief genomen. Maar er komt een punt dat je er klaar mee... Lees meer
Klacht van mokkel5 op 07 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
ruim 4 maanden bezig om mijn vaste telefoon lijn in orde te krijgen tijdens een inkomend of uitgaand gesprek valt het contact regelmatig weg of na 3 piepjes valt de lijn dood.,klachten melden helpt niet.op aanraden van een medewerker van... Lees meer
Klacht van SkalTura op 07 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Onlangs kregen we een brief van Online dat ze samen gegaan zijn met KPN, en dat we daarom meer moeten betalen. Dat is op zich al niet netjes natuurlijk om pas een brief te sturen als de verhoging al is... Lees meer