Mijn Klacht:
Last van geen/trage internet verbinding. Ben al door me bundel heen van me mobiele telefonie.
Gewenste Oplossing:
Waneer de internet weer optimaal is
Zoalshet hoort te zijn.
Klacht: Slechte verbinding met internet.
1Pinar op 24 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met de internetverbinding, die vaak traag of zelfs helemaal afwezig is. Hierdoor heeft de klant zijn mobiele databundel al volledig verbruikt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
