Mijn Klacht:

nadat we besloten hadden om van provider te veranderen heeft de nieuwe provider ons abonnement bij online opgezegd. een maand opzegtermijn. vanaf de eerste dag dat het opgezegd is hebben we nauwelijks internet. continu vallen alle toestellen (computers + telefoons) uit. dit hebben we nooit gehad maar nu ineens. een vraag aan de klantenservice is nooit beantwoord. dit is zo ontzettend kinderachtig. wij hebben voor het internet betaald en verwachten dat dit ook tot de laatste dag zal zijn. we zijn allemaal volwassenen maar bij online schijnbaar niet

Gewenste Oplossing:

over een dergelijk kinderachtig gedrag ben ik niet meer tevreden te krijgen. jammer van zo'n bedrijf